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另外一大頗有潛力的改革領(lǐng)域則是社交。沃爾瑪尚未與Facebook和Twitter展開(kāi)全面整合，只是允許用戶在沃爾瑪?shù)腇acebook主頁(yè)上使用“贊”按鈕，或是在Twitter上談?wù)撍麄兊纳唐�。然而，如果該公司允許用戶使用Facebook或Twitter賬號(hào)與沃爾瑪?shù)馁~號(hào)關(guān)聯(lián)，就將實(shí)現(xiàn)更好的購(gòu)物推薦功能，并了解用戶感興趣的商品。沃爾瑪尚未透露相關(guān)計(jì)劃，但從種種跡象來(lái)看，該公司的確在考慮類似的模式。
“未來(lái)在于個(gè)性化�，F(xiàn)在有很多方式針對(duì)沒(méi)有注冊(cè)的用戶提供個(gè)性化服務(wù)，但我們今后還將推出越來(lái)越多的個(gè)性化措施。”沃爾瑪全球產(chǎn)品副總裁本·加爾布萊斯(Ben Galbraith)說(shuō)。
執(zhí)行問(wèn)題
當(dāng)然，雖然沃爾瑪?shù)目跉夂艽�，但事�?shí)勝于雄辯。盡管該公司最近兩年的數(shù)字項(xiàng)目進(jìn)展不錯(cuò)，但此前卻遭遇了很多執(zhí)行問(wèn)題。況且，由于其總部距離硅谷辦事處太過(guò)遙遠(yuǎn)，也產(chǎn)生了很多問(wèn)題。沃爾瑪以前也經(jīng)常針對(duì)電子商務(wù)業(yè)務(wù)宣布過(guò)野心勃勃的計(jì)劃，但很多都沒(méi)有獲得有說(shuō)服力的回報(bào)。
“他們說(shuō)的都很對(duì)，但關(guān)鍵問(wèn)題在于實(shí)際效果。他們?cè)跀?shù)字領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力尚不足以挑戰(zhàn)亞馬遜等企業(yè)。”美國(guó)市場(chǎng)研究公司Forrester分析師蘇查里塔·穆?tīng)柶蒸?Sucharita Mulpuru)說(shuō)。
不過(guò)，該公司仍然堅(jiān)稱，其數(shù)字戰(zhàn)略仍處于起步階段，有很多與創(chuàng)業(yè)公司類似的項(xiàng)目，最終都有可能成為他們的重要業(yè)務(wù)。
“有些事看似瘋狂，其實(shí)很有道理。”亞馬遜移動(dòng)和數(shù)字業(yè)務(wù)高級(jí)副總裁吉布·托馬斯(Gibu Thomas)說(shuō)。
還是讓我們拭目以待吧。
�。�新浪科技 鼎宏） 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 沃爾瑪接連關(guān)店 外資零售巨頭在華經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)身 沃爾瑪超市預(yù)計(jì)海外行賄調(diào)查將招致?lián)p失 沃爾瑪超市連關(guān)3店 或引發(fā)大賣場(chǎng)“強(qiáng)震” 沃爾瑪起訴美國(guó)工會(huì) 指其擾亂分店經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 沃爾瑪超市無(wú)錫紅星路店將停業(yè) 商家很受傷 搜索更多: 沃爾瑪 |
