艱難中業(yè)績(jī)微增

　　去年是沃爾瑪中國(guó)區(qū)CEO高福瀾上任的第一年。在這一年里，中國(guó)的零售業(yè)增速跌入7年來的最低谷，外資超市更是陷入衰退、裁員甚至退出中國(guó)等各種虛虛實(shí)實(shí)的傳聞中。

　　不過，上周記者從沃爾瑪中國(guó)方面獲悉，沃爾瑪去年在中國(guó)新開30家門店，接近迅速擴(kuò)張的大潤(rùn)發(fā)的開店數(shù)量，并為“2013-2015年開100家門店”的計(jì)劃打下了基礎(chǔ)。

　　事實(shí)上，門店的數(shù)量已不再是沃爾瑪衡量自身業(yè)績(jī)的惟一指標(biāo)。高福瀾上任后，提出未來要注重門店質(zhì)量，并采取了一系列措施來保證銷售額。據(jù)知情人士透露，去年上半年沃爾瑪大部分門店銷售額同比下滑，但在下半年對(duì)采購部門實(shí)施調(diào)整、并推出省心價(jià)后，門店銷售業(yè)績(jī)出現(xiàn)了微增。

　　“去年下半年大部分門店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的幅度在2％-6％之間，個(gè)別門店在10月甚至出現(xiàn)了銷售同比增長(zhǎng)30％的情況。”上海尚益咨詢總經(jīng)理胡春才告訴記者。

　　新政提升戰(zhàn)斗力

　　“新官上任三把火。”高福瀾也不例外，特別是履新的第一年就遭遇了中國(guó)零售寒冬的情況下，他的一系列新政似乎格外及時(shí)。

　　去年10月底對(duì)采購部門的整合讓沃爾瑪陷入了裁員的罪名之中。對(duì)此沃爾瑪解釋，這是為了簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，打造更高效的供應(yīng)鏈。盡管當(dāng)時(shí)的輿論對(duì)沃爾瑪極為不利，但此舉對(duì)門店的作用逐漸顯現(xiàn)出來。據(jù)一家門店的負(fù)責(zé)人介紹，重新布局后的采購系統(tǒng)將采購權(quán)利下放到各個(gè)地市級(jí)分公司，負(fù)責(zé)大型供應(yīng)商。旗下門店的自主權(quán)也有所提升，負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)性商品的采購。“現(xiàn)在門店天天跟蹤菜市場(chǎng)價(jià)格，每天保證有四個(gè)單品的價(jià)格比市場(chǎng)低20％，僅此一舉，客流量便實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式增長(zhǎng)。”

　　針對(duì)日漸突出的食品安全，去年沃爾瑪新設(shè)了合規(guī)部門，全面負(fù)責(zé)與合規(guī)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的事務(wù)。沃爾瑪中國(guó)首席合規(guī)官駱啟德表示，目前每家店每年平均配合政府部門進(jìn)行23次檢查。去年還在廣州推出了食品安全移動(dòng)檢測(cè)車，每天對(duì)門店的食品進(jìn)行即時(shí)檢驗(yàn)。

　　沃爾瑪還表示，未來繼續(xù)投資建設(shè)物流配送中心，以更好地降低運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。目前沃爾瑪擁有華南、華東和華北三個(gè)物流配送中心。未來三年內(nèi)，西南物流配送中心也即將落成。

　　全球戰(zhàn)略下的“嚴(yán)打”

　　做出戰(zhàn)略調(diào)整的不僅僅是中國(guó)區(qū)，沃爾瑪總部也在全球范圍內(nèi)接連進(jìn)行“嚴(yán)打”，以維護(hù)公司的國(guó)際形象和市值。

　　去年沃爾瑪墨西哥公司曝出行賄丑聞，令沃爾瑪市值兩天內(nèi)蒸發(fā)掉100多億美元。對(duì)此沃爾瑪委任專員，在全球范圍內(nèi)監(jiān)督員工遵守美國(guó)《反海外腐敗法》。隨即，其內(nèi)部有關(guān)賄賂海外官員的調(diào)查已經(jīng)從墨西哥擴(kuò)展到了巴西、中國(guó)和印度。截至去年底，沃爾瑪在反腐調(diào)查上的投入已超過3500萬美元。

　　就在上周，沃爾瑪宣布，將對(duì)違反其全球采購標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商采取“零容忍政策”。如果供應(yīng)商擅自轉(zhuǎn)包業(yè)務(wù)，沃爾瑪將取消其所有訂單。新規(guī)將于3月1日生效。這一新規(guī)源于去年11月孟加拉國(guó)制衣廠的一次火災(zāi)，這家工廠是專為沃爾瑪?shù)让绹?guó)零售企業(yè)生產(chǎn)商品的。但沃爾瑪表示，公司并未授權(quán)該工廠供貨，是一家供應(yīng)商在未經(jīng)允許的情況下將業(yè)務(wù)外包出去的。據(jù)悉，沃爾瑪將于本年度在官網(wǎng)上公布那些未經(jīng)授權(quán)與供應(yīng)商合作的企業(yè)。其相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此舉主要是為了強(qiáng)調(diào)責(zé)任與透明度，加強(qiáng)對(duì)全球供應(yīng)商的控制。
　�。ū本┥虉�(bào) 記者 婁月）

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