紅商網(wǎng)訊：隨著消費增長進(jìn)入下行期，加上電商發(fā)展迅猛，傳統(tǒng)家電連鎖“超電器化”經(jīng)營已經(jīng)成為一種潮流。
國美昨天發(fā)布未來三年戰(zhàn)略和新品牌，國美新品牌首次去掉“電器”二字。國美總裁王俊洲向《第一財經(jīng)日報》記者表示，去掉“電器”二字，主要是出于推動線上線下業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展的考慮，國美在線明年將引入家居、家紡、母嬰等非電器產(chǎn)品。國美電商業(yè)務(wù)力爭半年到一年實現(xiàn)盈利。國美實體店的商品今后也會逐步拓寬，暫時仍以家電、3C類產(chǎn)品為主。
今年年初，蘇寧電器已提出“去電器化”。下半年開業(yè)的蘇寧EXPO旗艦店已將“電器”二字抹去，從電器延伸至家居、家紡領(lǐng)域，增加百貨、玩具、樂器、鐘表等產(chǎn)品。未來三年蘇寧1700多家門店中至少有400家抹去“電器”二字。
多渠道發(fā)展
王俊洲坦言， 2012年消費增長進(jìn)入下行期。與此同時，快速發(fā)展的電子商務(wù)在一線市場已經(jīng)構(gòu)成對實體店的明顯影響；二三線市場明顯好于一線市場。而在實體店，消費者更關(guān)注購物體現(xiàn)，以及良好的售后服務(wù)保障。
面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境，國美梳理了2013~2015年的戰(zhàn)略。王俊洲透露，國美已確立了地面店和電商店“多渠道發(fā)展戰(zhàn)略”。未來兩三年，電商將為國美貢獻(xiàn)兩三成的收入；二級市場門店今后將占國美收入的25%。
2012年國美遭遇了家電市場收縮和電商快速崛起雙重挑戰(zhàn)，前三季度出現(xiàn)6億~7億元的虧損。王俊洲說，上述調(diào)整現(xiàn)已陸續(xù)展開，第四季效果會有所體現(xiàn)。
如何使電商業(yè)務(wù)扭虧是國美重振業(yè)績的關(guān)鍵。國美主管電商業(yè)務(wù)的高級副總裁牟貴先表示，國美電商業(yè)務(wù)爭取半年到一年內(nèi)扭虧為盈。
為此，國美12月初合并了兩大電商平臺國美網(wǎng)上商城和庫巴網(wǎng)，國美網(wǎng)上商城更名為國美在線。牟貴先說，兩者合并主要是后臺整合，今后仍有不同分工。
國美在線在鞏固家電、3C產(chǎn)品銷售的基礎(chǔ)上，快速拓展新品類。比如，家居、家紡、母嬰、文化等，今后非電器收入將占國美在線收入的三分之一。
王俊洲認(rèn)為，國美電商盈利的關(guān)鍵在于，一是線上與線下共享采購、物流、售后平臺，降低電商的費用率。其次，優(yōu)化供應(yīng)鏈，提升商品競爭力，從而獲得更高收益。
最近，國美對組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，高級副總裁李俊濤統(tǒng)籌線上、線下業(yè)務(wù)的采購。今年“8·15”電商大戰(zhàn)以來，國美推動線上線下價格同步，一度陷入“左右手互搏”的困境，價格透明化拉低了實體店商品的毛利率。
二級市場是增長點
2012年，國美關(guān)閉了一批虧損門店。王俊洲說，國美調(diào)整優(yōu)化門店是一個持續(xù)的過程。2013年，國美在一級市場門店全面推動新一代新活館（大店）的優(yōu)化升級，增強體驗功能，爭取一級市場單店收入提升5%。
二級市場將是國美實體店業(yè)務(wù)的增長點，因為二三線市場的潛力更大。2012年，中國家電市場規(guī)模約為8700億元，其中一線市場約3600億元，二三線市場約5100億元。2013年國美在二級市場計劃新開門店200家。
國美最近進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整，重新分設(shè)了一級市場運營中心和二級市場運營中心，以保證對二級市場資源的投入。
李俊濤透露， 2013年，國美二級市場門店的產(chǎn)品會比原來增加十倍。“我們大批地向廠家買斷某個型號的產(chǎn)品，以上千萬臺的規(guī)模來‘轟炸’，體現(xiàn)價格和服務(wù)優(yōu)勢。”
王俊洲說，“B2C+實體店”代表了未來5年甚至10年的盈利模式方向，未來最有價值的零售業(yè)，一定是線上線下都強的企業(yè)。而供應(yīng)鏈將是零售商競爭的焦點，誰能打造更快、成本更低的供應(yīng)鏈，誰將是贏家。
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