零售業(yè)評論員林尚玉則認為,去加盟化是達芙妮未來需要做的,但一時半會想要擺脫加盟商絕非易事,有過河拆橋之嫌。而且現(xiàn)在的方式和程度有點操之過急,這說明管理層做大的戰(zhàn)略調(diào)整的時候考慮欠妥。
線上吃緊禍不單行
說達芙妮的日子不好過一點也不假。在此次加盟風波惹火之前,達芙妮的電商業(yè)務也已經(jīng)歷過一番霜凍。
8月初達芙妮曝出大舉裁員300人的消息,矛頭直指電商部門,稱電商一舉裁掉40名員工,占部門人數(shù)近六成,同時受到波及的還有電商的三大主管。電商瓦解的消息甚囂塵上。
黃英哲道,電商大裁員的消息絕對是訛傳,整個部門只有三位主管被換,包括一位總監(jiān)和兩位經(jīng)理。
黃英哲談到,撤換電商主管的原因是因為他們業(yè)務指標未達預期,跟集團在未來電商發(fā)展方向理念不同,是出于組織架構優(yōu)化。
“新總監(jiān)本周到崗,我們決不放棄電商業(yè)務。”
可以看出,達芙妮正急切地想在電商領域做一番整改。但如今已深陷泥潭的達芙妮電商能自救嗎?
達芙妮自2006年以外包的形式開始啟動電子商務業(yè)務,2008年正式上線達芙妮官網(wǎng),到2009年成立電子商務公司,達芙妮電商在全網(wǎng)營銷這條路上走得較為穩(wěn)健,業(yè)績良好。2010年起達芙妮開始大步扭轉(zhuǎn)方向,轉(zhuǎn)而投資耀點100,撤換主帥,進而逐步關閉了京東等分銷渠道。自此,達芙妮電商業(yè)績不斷下滑。
2011年達芙妮線上業(yè)務的總銷售額約9000萬元人民幣,相比近86億港元的總營收,電商業(yè)績的貢獻率實為汗顏。
中國電子商務研究中心分析師莫岱青告訴記者,事實證明,達芙妮電商走上直營這條路是失敗的。此前投資耀點100,是其電商戰(zhàn)略的一次失誤,現(xiàn)在耀點100倒閉了,高管逃到臺灣,這是達芙妮電商發(fā)展當中必須吸取的教訓。
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