“一天平均50本書(shū)都賣(mài)不上的民營(yíng)書(shū)店,在長(zhǎng)春有很多,是誰(shuí)家就不說(shuō)了。”崔凱告訴記者,他過(guò)去在出版社做過(guò)市場(chǎng)專(zhuān)員,對(duì)圖書(shū)市場(chǎng)比較了解,現(xiàn)在許多民營(yíng)書(shū)店都是“死不起”,都在靠著招牌硬挺。
記者從多方渠道獲悉,除國(guó)有新華書(shū)店外,目前本地市場(chǎng)中規(guī)模較大的民營(yíng)實(shí)體書(shū)店,如聯(lián)合書(shū)城、學(xué)人書(shū)店、同仁書(shū)店等知名綜合類(lèi)民營(yíng)書(shū)店在10家左右(包括連鎖店),專(zhuān)業(yè)性工具書(shū)店、社區(qū)書(shū)店保守估計(jì)在80家左右,但與前者相比,這些書(shū)店有一個(gè)共同特點(diǎn)——規(guī)模較小、盈利能力相對(duì)較弱,因“船小好調(diào)頭”,經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)變動(dòng)的幾率較大。
■數(shù)據(jù)佐證
部分書(shū)店毛利率不足20%
曾在長(zhǎng)春民營(yíng)書(shū)店做過(guò)圖書(shū)采購(gòu)經(jīng)理、擁有12年從業(yè)經(jīng)歷的劉女士承認(rèn),10年前圖書(shū)的毛利能達(dá)到50%,如今部分書(shū)店在售圖書(shū)毛利不足20%,自2010年開(kāi)始,全國(guó)各地不少民營(yíng)實(shí)體書(shū)店相繼倒閉。僅以長(zhǎng)春市場(chǎng)為例,實(shí)體書(shū)店在網(wǎng)絡(luò)沖擊下流失了大約50%的顧客。她給記者算了一筆賬,目前實(shí)體書(shū)店每本書(shū)平均零售價(jià)可以賣(mài)到9折,而進(jìn)貨平均折扣6.6折,毛利率(9.0-6.6)÷6.6×100%=36.36%;部分民營(yíng)書(shū)店房子是租的,租金年上漲10%,再加上水電、人員開(kāi)支,至少要再消化掉一半的利潤(rùn)。部分書(shū)店在售圖書(shū)毛利率不足20%,如果書(shū)店客流再稀少,經(jīng)營(yíng)的困難可想而知。
國(guó)有書(shū)店打響本土突圍第一槍
長(zhǎng)春新華書(shū)店嘗試多元化經(jīng)營(yíng)
“腹背受敵”的實(shí)體書(shū)店,開(kāi)始“謀變”。記者發(fā)現(xiàn),為了應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)壓力,不少書(shū)店除了適當(dāng)打折促銷(xiāo),也開(kāi)始涉水多元化經(jīng)營(yíng)。除了銷(xiāo)售圖書(shū)、雜志、畫(huà)冊(cè),還出售文具、音像制品,甚至開(kāi)設(shè)咖啡吧、茶吧,增加休閑功能,提高服務(wù)質(zhì)量。
“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一切看市場(chǎng),在網(wǎng)絡(luò)沖擊下多元化經(jīng)營(yíng),大家都看到了這步棋。”在吉林省新華書(shū)店集團(tuán)長(zhǎng)春市有限責(zé)任公司副總經(jīng)理田小平看來(lái),“新華書(shū)店”是老字號(hào),通過(guò)招商方式試水多元化經(jīng)營(yíng),不僅能提高商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,還可摸索出一套先進(jìn)的管理模式。國(guó)有書(shū)店也招商,是真的嗎?田小平告訴記者,自從貼出招商通知,經(jīng)常有人打來(lái)電話,詢問(wèn)招商的真實(shí)性?梢赃@么說(shuō),在繁華商圈招商的國(guó)有書(shū)店,在長(zhǎng)春還是“第一份”。
雖然在招商書(shū)中聲明的是二、三樓部分場(chǎng)地對(duì)外招商,但由于是首次運(yùn)作,步子不想走得太快,目前側(cè)重點(diǎn)以二樓為主,如果后期效果好,三樓招商將快速跟進(jìn),可以透露的是,目前三樓的客戶也在洽談中。面積均為200平方米,公司與商家之間的關(guān)系為聯(lián)營(yíng)合作,而不是簡(jiǎn)單地招租收租金。
田小平告訴記者,在未來(lái)的聯(lián)營(yíng)過(guò)程中,將更加注重衍生效益。舉個(gè)例子,一個(gè)消費(fèi)者在選購(gòu)保健圖書(shū)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有保健品或保健器材需要購(gòu)買(mǎi)。書(shū)店在與商家聯(lián)營(yíng)后,就會(huì)給顧客提供一站式消費(fèi)平臺(tái),細(xì)分市場(chǎng)針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo),不出書(shū)店就能選購(gòu)到所需保健品或保健器材。
經(jīng)營(yíng)模式為何轉(zhuǎn)變
源于消費(fèi)者閱讀習(xí)慣改變、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣改變……
“多元化經(jīng)營(yíng),是一種戰(zhàn)略上的考慮。”吉林省新華書(shū)店集團(tuán)長(zhǎng)春市有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)宋孟林告訴記者,不可否認(rèn),數(shù)字時(shí)代的到來(lái),催熱了網(wǎng)購(gòu)圖書(shū)市場(chǎng),電商不計(jì)成本的低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)策略,迫使實(shí)體書(shū)店必須在經(jīng)營(yíng)方式上進(jìn)行改變,自食其力在困局中突圍。雖然去年書(shū)店?duì)I業(yè)額實(shí)現(xiàn)了14.28%的增長(zhǎng),高于省會(huì)城市書(shū)店2.42%的平均值,但未來(lái)如果單靠自然增長(zhǎng),很難始終保持兩位數(shù)的增長(zhǎng),這就要求戰(zhàn)略升級(jí),在經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)上進(jìn)行調(diào)整。
“圖書(shū)銷(xiāo)售已經(jīng)是微利。”宋孟林說(shuō),改革的動(dòng)力來(lái)源于消費(fèi)者閱讀習(xí)慣改變、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣改變,員工福利的訴求。多元化經(jīng)營(yíng)能夠使固有資源分散到不同領(lǐng)域,避免受外部環(huán)境影響。謀求更廣泛的利益空間,有效增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。進(jìn)一步加強(qiáng)商家與顧客的“粘連度”,吸引更多的回頭客。不利局面是每個(gè)書(shū)店都必須面對(duì)的,誰(shuí)也扭轉(zhuǎn)不了市場(chǎng),那么只能應(yīng)對(duì),多元化經(jīng)營(yíng)是再創(chuàng)業(yè)的開(kāi)始,爭(zhēng)取用1~2年時(shí)間,做成圖書(shū)主業(yè)之外的另一個(gè)支柱業(yè)態(tài)。
圍攻下謀求突圍
“主業(yè)加副業(yè)”或許是應(yīng)對(duì)之策
北京開(kāi)卷信息技術(shù)有限公司研究咨詢部總監(jiān)楊偉表示,實(shí)體書(shū)店在網(wǎng)上圖書(shū)商場(chǎng)的圍攻下,正在謀求改變,卓越亞馬遜、京東商城和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等平臺(tái)式購(gòu)物網(wǎng)站融合了C2C和B2C的主要特點(diǎn),僅在圖書(shū)市場(chǎng)領(lǐng)域,利用網(wǎng)絡(luò)受眾群體龐大的優(yōu)勢(shì),運(yùn)用薄利多銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)方式,截獲了大量?jī)?yōu)質(zhì)資源。據(jù)該公司數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),去年全國(guó)圖書(shū)銷(xiāo)售額在440億,其中網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售110億,雖然各地?cái)?shù)據(jù)暫無(wú)統(tǒng)計(jì),但可以說(shuō)明的是,每年40%~50%的線上增長(zhǎng)份額,全國(guó)各地圖書(shū)實(shí)體店均受到了直接影響。因此,實(shí)體書(shū)店需要打破“僵化”局面,力推以主業(yè)加副業(yè)協(xié)同發(fā)展模式,扭轉(zhuǎn)不利局面,抵御日后經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
新華書(shū)店12月加份掛9699家代銷(xiāo)店
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