紅商網(wǎng)訊：作為一名在跨國公司渡過二十多年光陰的職業(yè)經(jīng)理人，陳耀昌知道“個人原因”的含義。
10月17日，沃爾瑪中國官方發(fā)出公告稱“沃爾瑪亞洲總裁兼首席執(zhí)行官貝思哲（Scott Price）將兼任沃爾瑪中國臨時總裁兼首席執(zhí)行官，代替沃爾瑪中國總裁兼首席執(zhí)行官陳耀昌，即時生效。陳耀昌由于個人原因?qū)㈦x職，公司感謝陳約5年的任職。”
此時，陳已回到位于香港的家中。他平日寡言，很可能就此陷入更深的沉默中。
次日，陳與專程飛赴香港的獵頭共進晚餐，準(zhǔn)備再尋求一份工作。他和沃爾瑪中國續(xù)簽的三年合同還未到期，本可以和美國總部進行更多斡旋，但重慶“綠色豬肉”事件卻讓他在未做足兩手準(zhǔn)備時，就被“請”出沃爾瑪。
陳耀昌并不十分意外。四個月前的那場人事震蕩早已昭示今日結(jié)局。彼時，COO羅世誠(Rob Cissell)、中國高級副總裁兼CFO羅睿瀾(Roland Lawrence)、分管營運的中國區(qū)副總裁向國榮等數(shù)名高管先后遭遇“被辭職”的命運，內(nèi)部管理層已開始議論紛紛：“已經(jīng)清理中國區(qū)的二把手了，你能說不會波及到一把手嗎？現(xiàn)在看來只是時間問題。”“砍去了你的左臂右膀，還會讓你久留么？”
又一場發(fā)生在重慶的偽綠色豬肉事件加速了這一進程。10月10日，重慶市工商局局長黃波稱，沃爾瑪在渝12家門店（其中包含兩家好又多門店）涉及以普通豬肉冒充綠色豬肉銷售6萬多公斤，被處以269萬罰款，12家門店不得不從10月11日起整頓停業(yè)15天。一位沃爾瑪員工透露，對公司來說，269萬罰款只是小額損失，關(guān)張15天損失的銷售額將高達幾千萬。值得注意的是，這不是沃爾瑪?shù)谝淮卧谥貞c受罰，此前，因銷售過期食品、不合格食品、虛假宣傳等行為，公司已經(jīng)被工商部門處罰21次，其中年初的“銷售過期板鴨”事件引發(fā)大面積轟動。
一位原沃爾瑪員工說，即便這反映了跨國公司在中國日漸惡劣的生存環(huán)境，但如果沃爾瑪全然規(guī)范經(jīng)營，也無刺可挑。
另一種聲音認為，此次“離職事件”背后，還蘊含高層之間的人事糾葛。有知情者稱，高層大換血的幕后推動者正是陳耀昌的繼任者，沃爾瑪亞洲總裁兼首席執(zhí)行官貝思哲；而在原CFO羅睿瀾(Roland Lawrence)看來，貝讓其離開，正因為兩人之間“氣場不和”。
氣場之說難于求證，但毋庸置疑的是，貝思哲代表著沃爾瑪美國的價值觀和行事作風(fēng)，“正直、誠實對我們來說很重要，”沃爾瑪全球CEO麥道克（Mike Duke）去年底接受《環(huán)球企業(yè)家》專訪時提及：“我們的文化造就了這個偉大的公司。”
但包括重慶偽綠色豬肉等一系列門店丑聞，及內(nèi)部管理層賄賂事件，卻與“正直、誠實”相悖，“誠信這根紅線以前是絕對不能碰的，”在評價此前一位生鮮部門的總監(jiān)因受賄而被“請”出沃爾瑪時，一位老員工說：“但現(xiàn)在，卻出現(xiàn)這么多誠信問題。”
五年來，沃爾瑪中國漸漸失去代表著創(chuàng)始人山姆·沃爾頓靈魂、令沃爾瑪引以為豪的誠信精神。
一個細節(jié)可佐證貝思哲及其代表的總部意志對陳耀昌團隊的不滿淤積漸深。一位沃爾瑪員工告訴《環(huán)球企業(yè)家》，2009年上任的貝在巡店時對中國門店的表現(xiàn)很不滿，“美國人是看標(biāo)準(zhǔn)的，他會覺得，這些門店怎么變得不像沃爾瑪門店了。”當(dāng)貝思哲與員工交談后，卻發(fā)現(xiàn)這些員工對原本應(yīng)爛熟于心的沃爾瑪文化和價值觀相當(dāng)不熟悉。“我記得一群老美在參觀了新開的上海山姆會員店之后，非常不爽。”上述員工說。山姆會員店是沃爾瑪旗下的倉儲超市。
然而，沃爾瑪中國漸失靈魂是否該歸咎于陳耀昌團隊？本刊認為，不然。
陳于2006年年底上任之際，沃爾瑪進入中國已有十年，卻遲遲沒有盈利。而美國總部替換中國掌門人的目的，就是為了財務(wù)數(shù)字上有所突破。據(jù)悉，背負巨大業(yè)績壓力的陳耀昌曾和總部簽訂過一份協(xié)議：達到一定盈利業(yè)績后，陳可獲得上億元人民幣的類對賭協(xié)議。該說法未得到官方證實，但這個挑逗人性、天然鼓勵短視的做法若真存在，必然催生出過于業(yè)績導(dǎo)向的公司氛圍。
陳耀昌離職的時間頗具意味。截至今年7月底的沃爾瑪2010財年第二季度財報顯示，全球銷售額增長5.5%，其中近一半增長由中國市場貢獻。但同時，財務(wù)業(yè)績與企業(yè)文化之間的失衡跡象業(yè)已凸顯。
而對所有老牌跨國公司來說，這場并不愉快的“分手”，這個夾雜著公司戰(zhàn)略矛盾、內(nèi)心掙扎的故事，已超出個人八卦層面，而極富啟示意義——在拓展海外市場時，如何在創(chuàng)出業(yè)績的同時，保有賴以生存的企業(yè)基因，這注定是個長期而艱巨的任務(wù)，尤其在中國。中國加入WTO今已十年，零售業(yè)可謂開放最早、力度最大的行業(yè)，而沃爾瑪耕耘中國市場15周年，它所面對的仍是當(dāng)初那個充滿無限商業(yè)潛力、卻捉摸不透的希望之土。
陳離職事件爆發(fā)后，沃爾瑪中國迅速搭建全新高管團隊。在沃爾瑪給本刊的官方回應(yīng)中稱，仍會堅持擁有全球管理經(jīng)驗的跨國人才與中國本土精英團隊的結(jié)合。
對此后沃爾瑪?shù)拿\，其內(nèi)部存在兩種截然不同的觀點，有一些人認為：沃爾瑪元氣大傷，不知能否恢復(fù)，但亦有相反觀點。畢竟，新的管理團隊行動迅速。近期，貝思哲考察了包括重慶在內(nèi)的6個城市的商場。此行中，他不斷向各地的沃爾瑪員工重申公司的道德價值觀和誠信企業(yè)文化，特別強調(diào)誠信是公司安身立命之本—對這家坎坷不斷的在華跨國公司而言，2011年何嘗不是重塑自我的機會？
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