報道標題中的“又”字,暗指沃爾瑪近期的種種“不良記錄”。從價簽戲法到問題板鴨,再到前不久導致重慶多家門店停業(yè)整頓的問題豬肉,沃爾瑪在中國狀況不斷。不管是用各種方法欺騙消費者、以種種借口為難房屋租賃商,還是以苛刻條件向供應商念“緊箍咒”,沃爾瑪?shù)淖龇ǎ瑔适跫s精神,有違企業(yè)道德,顯示出最基本商業(yè)倫理的缺失。
從雅芳中國卷入“賄賂門”,到西門子關不上的“冰箱門”,沃爾瑪可謂“行不孤,必有鄰”。很多跨國公司在中國的社會責任表現(xiàn),可謂糟糕。社科院發(fā)布的2010年《企業(yè)社會責任藍皮書》顯示,2010年外資企業(yè)社會責任指數(shù)為8.1分,顯著低于民營企業(yè)的13.9分和國企的28.9分。這樣的表現(xiàn),與這些企業(yè)在發(fā)達國家良好的“企業(yè)公民”形象,大相徑庭。
一些跨國公司,過去將中國當做加工制造、試驗基地而非重要消費市場,因而常犯如執(zhí)行雙重標準、無視法律法規(guī)等錯誤。然而,中國的市場經濟正不斷走向成熟,法律法規(guī)更為完善,執(zhí)行也更為有利;另一方面,中國的企業(yè)和消費者,也在同步成長。即便有著“先發(fā)優(yōu)勢”,要保住中國這一巨大的資源,跨國公司也需要尊重中國市場。
這種尊重,既包括對消費者的尊重,也包括對合作伙伴的尊重,更包括對于法律法規(guī)的尊重。只有努力成為一個合格的中國“企業(yè)公民”,才能在這個市場上立住腳跟。否則,必然會被法律法規(guī)嚴處、被消費者拋棄?梢哉f,這不僅是道德要求,更是利益要求。
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