歐萊雅廣告被禁:真的只因她“太美”?
紅商網(wǎng)訊:聽起來不可思議,“太美”,居然成了歐萊雅的致命過錯。英國廣告標準局7月27日發(fā)布禁令,劍指法國化妝品巨頭歐萊雅旗下美寶蓮和蘭蔻兩款平面廣告,理由是過度PS,有意美化模特,誤導消費者。
“沉默”的企業(yè)
據(jù)《南方日報》報道,英國自由民主黨黨員斯溫森是這條禁令的推動者,她曾向廣告標準局投訴這兩條平面廣告經(jīng)過后期處理。斯溫森認為,“這一裁定證明,廣告管理機構(gòu)承認,過度修飾照片不誠實,有誤導作用。”
而在7月,歐萊雅的遭遇不僅僅“禁播”這么簡單,其先是被溫州工商局查出歐萊雅旗下蘭蔻品牌標識不合格,繼而又有媒體翻舊賬,曝光了“蘭蔻5年3檢不合格”的新聞,隨后,在香港消委會指出的含有可能導致過敏的防腐劑“17款面膜”中,歐萊雅水感保濕面膜赫然上榜。
盡管媒體報道沸沸揚揚,但歐萊雅面對曝光依然保持“低調(diào)的冷淡”,甚至只是發(fā)表聲明表示,蘭蔻品牌所有在中國官方渠道銷售的產(chǎn)品均通過中國政府相關(guān)部門及有關(guān)機構(gòu)的批準認可,嚴格符合安全和衛(wèi)生等標準。
媒體的強烈報道與企業(yè)的低調(diào)沉著,一冷一熱,強烈反差的背后,是國際名牌應(yīng)對“消費危機”的成熟策略,還是對國人名牌消費權(quán)益的漠視?
繁榮的“虛假”
對于被溫州工商局查出產(chǎn)品標識不合格,“5年3檢不合格”及防腐劑事件,業(yè)內(nèi)人士也表示,更多是因為不同監(jiān)督體系內(nèi)標準不同而引發(fā)的“意外”。
但是,如果說以上因素更多屬于“意外”的話,那么,關(guān)于廣告禁播一事公眾普遍反映該引起該行業(yè)的共同反思。廣告透露的信息謊話實在太多,其所承諾的功效恐怕連那些代言的名模自己都不相信。
而事實上,在英國,化妝品廣告遭“禁播”已不是第一次。2005年,就曾有兩個來自歐萊雅公司的護膚品廣告在英國電視臺被禁播,廣告標準局曾批評說,由明星佩內(nèi)洛普·克魯茲代言的一款睫毛膏廣告有夸張成分,歐萊雅后來不得不承認,克魯茲在拍攝廣告時的確佩戴了假睫毛。去年,英國強生旗下的“可伶可俐”祛痘產(chǎn)品廣告也因宣傳的“素顏”模特被曝其實化過妝而遭禁。
廣告“變臉”的事在中國更是屢見不鮮。范冰冰在某美白產(chǎn)品廣告中肌膚“完美到實在無懈可擊”,引發(fā)網(wǎng)友不少質(zhì)疑:“廣告中陶瓷般的肌膚PS得太明顯了。”和范冰冰一樣有“國際范兒”的章子怡也難逃網(wǎng)友的法眼。有網(wǎng)友找出章子怡的某國際化妝品廣告海報和平時被拍到的一張生活照,發(fā)現(xiàn)差別也很大:章子怡臉上的雀斑全體失蹤了。而海飛絲、玉蘭油、潘婷等多個知名品牌都曾因夸大產(chǎn)品功效而被曝涉嫌違法宣傳。
缺失的“真實”
其實,國家工商總局早前就頒布了《化妝品廣告管理辦法》,其中規(guī)定,化妝品廣告必須真實、健康、科學、準確,不得以任何形式欺騙和誤導消費者。同時禁止使用他人名義保證,禁止含有“使用XX天,色斑全部消失”等斷言和保證,但對于代言人形象是否過度修飾等問題并無相關(guān)細則。我國也還沒有類似英國廣告標準局這樣專業(yè)獨立的廣告監(jiān)管機構(gòu)。
中國廣告協(xié)會法律服務(wù)中心律師彭曄在接受媒體采訪時表示,國內(nèi)對廣告的監(jiān)管標準與國外有所不同,對于形象代言人,主要禁止以所謂使用前、使用后的明顯對比進行夸大宣傳,在代言人形象過度修飾方面沒有特殊規(guī)定。
記者查閱資料發(fā)現(xiàn),按照《廣告法》的規(guī)定,利用廣告對商品或服務(wù)做虛假宣傳的,由廣告監(jiān)督管理機關(guān)責令廣告主停止發(fā)布,并可處以廣告金額一倍以上、五倍以下的罰款。但有專業(yè)人士以為,夸大產(chǎn)品功效的虛假廣告行為還屬于貪利性犯罪,不但危及著廣告業(yè)的信譽和廣告的生存及發(fā)展,還會損害到消費者的人身和財產(chǎn)。因此,對于夸大產(chǎn)品功效的虛假廣告行為除了給予行政的、經(jīng)濟的制裁外,還很有必要給予產(chǎn)品商、廣告商和代言人刑事處罰,從而維護市場經(jīng)濟的正常運行。
歐萊雅此次遭受的禁令不僅是對用技術(shù)制造的虛假之美的否定,更是對以虛假之美標榜產(chǎn)品之真的懲罰。這種欺騙與商業(yè)欺騙本質(zhì)上并無二致,它之所以肆虐泛濫,不僅因為其“美麗”令人不易察覺其隱性的本質(zhì),更因為人類對美無限追求的本性讓美的任何一種呈現(xiàn)都似乎具有了合理性。
有評論認為,叫停虛假廣告、揭穿其誤導受眾的本質(zhì),是對商業(yè)誠信缺失甚至商業(yè)道德失范的遏止,但也許在此之外,我們還應(yīng)該存有更深層的擔憂,這種擔憂來自美與真的悖離,來自這個時代技術(shù)對我們精神的“殖民”。
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