紅商網(wǎng)訊:就像一名需要通過不斷的鏖戰(zhàn)來維持霸主地位的武林高手一樣,沃爾瑪百貨公司(Wal-mart)要想捍衛(wèi)零售界巨擘的形象,近來的對手為數(shù)不少。
在本土市場美國,新晉的強(qiáng)悍對手是以亞馬遜為代表的電子商務(wù)網(wǎng)站。從最初售賣書籍、音樂和電子產(chǎn)品,亞馬遜這兩年開始推出百貨服務(wù)。更低廉的價(jià)格、更便捷的購買手段讓沃爾瑪和家電零售商百思買再無法安穩(wěn)度日。去年10月,沃爾瑪在美國推出名為“Pick Up Today”(今日提。┑木W(wǎng)購項(xiàng)目,允許顧客在網(wǎng)上訂購貨品,并在指定的800家門店提取,到今年6月,指定的門店數(shù)量增加到3600家。
與此同時(shí),在素來稱霸的線下實(shí)體店領(lǐng)域,除了近年來頗受美國中產(chǎn)階級青睞的Target之外,還有一種被稱作“一元店”(Dollar Store)的小型零售店的迅速發(fā)展,讓沃爾瑪頗為頭疼。
和沃爾瑪那些矗立在郊區(qū)的大型購物廣場相比,“一元店”身軀纖小,選址更貼近社區(qū),選取更多知名品牌,產(chǎn)品價(jià)格具有競爭力,包裝也相對較小—在經(jīng)濟(jì)危機(jī)期間,這樣的設(shè)計(jì)尤其受到歡迎。對沃爾瑪來說更要命的是,這些小型門店擴(kuò)張速度驚人。
“那些"一元店"是否有一個(gè)好的開端?”沃爾瑪美國地區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人比爾·西蒙(Bill Simon)話鋒一轉(zhuǎn):“的確,他們已經(jīng)擁有2萬家店的規(guī)模了。”
沃爾瑪決定奮起直追,也縮小身型,鉆入小鎮(zhèn)或熱鬧的大城市—這符合高盛公司近期發(fā)布的報(bào)告,其中稱更小型的門店模式,“沃爾瑪便利店”(Walmart-express)將成為沃爾瑪?shù)奈磥硭凇?/p>
今年6月,沃爾瑪總部所在地阿肯色州,“迷你版沃爾瑪”問世。在這個(gè)只有普通沃爾瑪購物廣場1/10大。s為1400平方米)的“沃爾瑪便利店”有著黃色墻面,出售從牛奶、絲襪到DVD等各種日用品,當(dāng)然,只有11000至13000種商品可供選擇,也只有購物廣場的1/10。大部分的店中還將有藥品區(qū)域,甚至還出售汽油,并將提供當(dāng)?shù)厣a(chǎn)的特色食物。
迷你版沃爾瑪是在刻不容緩的情勢下問世的。今年5月沃爾瑪發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示,美國門店的銷售已連續(xù)八個(gè)季度下跌,全球銷售額同比6.2%的增長,全仰仗海外市場的拉動。這為整個(gè)零售業(yè)界敲響一記警鐘:以大型購買賣場為主要發(fā)展模式的傳統(tǒng)零售業(yè)將何去何從?
經(jīng)濟(jì)危機(jī)期間,為吸引美國中產(chǎn)階級消費(fèi)者,沃爾瑪清理了原本堆滿促銷品的走道,從擁擠的貨架拿走不少品牌產(chǎn)品,使購物環(huán)境看起來更為干凈,同時(shí)推出更具時(shí)尚感的商品。但中產(chǎn)階級并不買賬,原本的主要客群藍(lán)領(lǐng)工人又流失不少,F(xiàn)在看來,這個(gè)解決方法并未觸及問題本質(zhì)。沃爾瑪遇到的,正是門店模式之困:原本大店模式(Big-box)的市場份額正在被中小型雜貨店所蠶食。
沃爾瑪?shù)目範(fàn)幱?jì)劃是這樣的:2012年1月前在阿肯色州、北卡羅納州和芝加哥共開設(shè)15至20家迷你便利店,如果模式成功,將以每年350家新店的速度擴(kuò)張,趕得上2005至2006年間大型購物廣場的擴(kuò)張速度。
在海外,沃爾瑪也有類似嘗試,沃爾瑪國際部CEO董明倫(Doug McMillon)告訴本刊,在拉丁美洲、印度和中國市場,沃爾瑪都開出了社區(qū)型的雜貨便利店。在中國,沃爾瑪于2009年在深圳開出三家采用這種模式的“惠選店”,但遲遲未有盈利。該模式對物流要求很高,但由于在中國環(huán)境受限,沃爾瑪至今仍無法復(fù)制其在美國強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系。
由此,沃爾瑪邁向新希望的路,險(xiǎn)阻且長。
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