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紅商網(wǎng)訊：近年來，家樂福問題不斷。最近，央視《消費主張》報道了北京一些家樂福門店，把便宜的黑蕓豆當(dāng)作昂貴的黑豆賣，致使消費者不明就里，錯把黑蕓豆當(dāng)黑豆買回了家。
又是家樂福？沒錯，又是家樂福！這一次是因為魚目混珠。
細數(shù)家樂福近來國內(nèi)的斑斑劣跡從價格欺詐到商品過期，從壓榨員工到盤剝供應(yīng)商……國際大品牌的聲名顯赫漸成聲名狼藉。
有必要略作解釋。家樂福自1995年進入中國以來，一直強勢擴張。其盈利的重要手段，就是向上游供應(yīng)商要利益。相比起沃爾瑪更注重通過降低物流成本和采購成本，增加銷售差價的方式來獲取利潤，而家樂福則依賴于收取高額的通道費用，即俗稱的“進場費”有數(shù)據(jù)顯示，家樂福30%-40%的收入來自進場費。同時，家樂福在進貨上也善于向供應(yīng)商“借雞生蛋”。在眾多超市中，家樂福的賒款周期也是零售同行中最長的，達50~60天。漫長的借款周期使得供應(yīng)商的大量資金被家樂福侵占，而家樂福則可以利用供應(yīng)商的資金周轉(zhuǎn)，節(jié)約自有資金。
所以，康師傅、蒙牛等企業(yè)都曾以斷貨、撤柜與之抗?fàn)�，上海、南京等地的行業(yè)協(xié)會也曾聯(lián)手抵制家樂福。
如果說這是在商言商，何況家樂福憑借強大的渠道有資格對供應(yīng)商頤指氣使，那么頻頻傷害消費者，就令人費解了。老百姓不明白，家樂福的“5倍退差”誠意幾何？為何其聲稱的“工作失誤”幾乎成了“潛規(guī)則”？是“偶然失誤”還是“制度性欺詐”？是真心認錯還是敷衍了事？
很多人都奇怪，家樂福為何“淮橘為枳”，仿佛到了中國就“入鄉(xiāng)隨俗”。其實，家樂福在發(fā)達國家的擴張早就四處碰壁。20世紀(jì)60年代末，家樂福先后被迫從英國、瑞士撤出；1988年進軍美國，5年后就不得不關(guān)閉僅有的兩家大賣場，完全退出美國零售業(yè)；2005年，又退出日本、墨西哥市場；2006年，退出韓國市場；2009年，退出俄羅斯市場；2010年，出售新加坡、泰國、馬來西亞、阿根廷、智利、意大利南部、比利時等地的門店。
慘淡如斯，家樂福怎能在中國依舊牛氣沖天？要知道，2009年家樂福全球業(yè)績出現(xiàn)大幅下滑之時，是靠中國穩(wěn)定的業(yè)績作以支撐。但如果這是靠對零售行業(yè)和消費者上擠下壓而實現(xiàn)，不知道家樂福的這種“中國模式”還能走多遠！
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來源：新商報 責(zé)編：寄瑤 |
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