紅商網(wǎng)訊:盡管有太多嘆息與遺憾,在錫經(jīng)營(yíng)15年的新世界百貨5月9日還是如期謝幕。最后一天,商場(chǎng)迎來(lái)了大批專來(lái)淘清倉(cāng)貨的市民,在離場(chǎng)前賺足了最后一票。不過(guò)奇怪的是,直至閉店,無(wú)錫新世界百貨的新接盤者“百達(dá)”仍沒(méi)有現(xiàn)身,原新世界百貨地塊做何經(jīng)營(yíng)還沒(méi)有說(shuō)法。 延遲半小時(shí)開門因收銀員太累
5月9日9:45,新世界百貨門口出現(xiàn)了封路以來(lái)難得一見(jiàn)的場(chǎng)面。盡管5月9日室外天氣較悶熱,但記者看到,大門口還是聚集了等開門的200位左右的顧客。然而,讓很多排隊(duì)等開門顧客奇怪的是,明明是9:30的開門時(shí)間,卻在9:40被店方臨時(shí)告知要推遲半小時(shí)。對(duì)于顧客的疑問(wèn),商場(chǎng)方也沒(méi)有人出面給出理由。一對(duì)從陽(yáng)山特意趕過(guò)來(lái)的老夫婦告訴記者,9點(diǎn)他們就到店門口了,但是直到9:30也沒(méi)開門,“也沒(méi)有提前告訴我們”。到10點(diǎn),一旁ZARA的門先開,很多顧客蜂擁而進(jìn),但新世界的大門過(guò)了幾分鐘才開出!
“可能是缺收銀員。”一家女鞋專柜的營(yíng)業(yè)員這樣解釋商場(chǎng)晚開門的原因。她告訴記者,從上個(gè)雙休日開始,收銀員就一直缺人手,“5月9日有2000多元的貨款,都是我自己收了交給公司的”!
記者隨后從商場(chǎng)方面證實(shí),推遲開門確實(shí)因收銀員人手緊缺。“最近一段時(shí)間因?yàn)榭土髁枯^大,員工比較勞累。我們的收銀主管在排班時(shí)可能不是很合理,這讓員工產(chǎn)生了一些情緒,F(xiàn)在我們正在就此事開會(huì),對(duì)10多個(gè)收銀人員進(jìn)行心理安撫。”新世界百貨有關(guān)負(fù)責(zé)人顧經(jīng)理表示,商場(chǎng)會(huì)盡量保證總服務(wù)臺(tái)可以快速結(jié)賬,給消費(fèi)者提供便捷。據(jù)其透露,對(duì)于員工的安置,有一部分員工將隨著品牌一起被分流到其他商場(chǎng)。另一部分員工可以選擇自行離開尋找新的工作,商場(chǎng)會(huì)按照國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)定給予相應(yīng)補(bǔ)償!
多個(gè)柜臺(tái)貨被搶空提前結(jié)束營(yíng)業(yè)
離場(chǎng)前的最后一天,商場(chǎng)仍然播放著歡快的背景音樂(lè),在“最后一天大清倉(cāng),全場(chǎng)2折起”的海報(bào)煽動(dòng)下,很多顧客在此挑挑揀揀,現(xiàn)場(chǎng)秩序還算比較平穩(wěn)。
但與平日不一樣的是,部分柜臺(tái)從早上開始就已無(wú)心做生意,紛紛忙著封箱、打包、整理貨架,散場(chǎng)氣氛濃郁。記者5月9日在此看到,一樓的JC、BATA等女鞋,歐萊雅、薇姿等化妝品的銷售員從早上就開始忙著打包,一些想購(gòu)買的消費(fèi)者都被婉言謝絕。
商場(chǎng)方面表示,他們已經(jīng)要求所有柜臺(tái)善始善終,能夠堅(jiān)守到22點(diǎn)的商場(chǎng)打烊時(shí)間。不過(guò),部分柜臺(tái)由于貨品在剛剛過(guò)去的雙休日被搶購(gòu)一空,沒(méi)法保證出樣,因而也沒(méi)有辦法硬性規(guī)定。“我們的貨之前一直是8折出售,已經(jīng)賣得差不多了,現(xiàn)在只剩下一些保質(zhì)期一年內(nèi)的貨品6折出售,就不出樣了。”歐萊雅專柜的銷售員整理著貨架告訴記者!
對(duì)于新世界百貨一樓、二樓經(jīng)營(yíng)的ZARA專柜,錫城很多年輕時(shí)尚人士也很關(guān)注其走向。該品牌的工作人員表示,雖然新世界方面有變化,但ZARA還將繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。
不少打折貨都是外來(lái)雜牌
曾經(jīng)高端的新世界百貨,自從宣告要離場(chǎng)以來(lái),就已變身特賣場(chǎng),成為品牌出售多年庫(kù)存的場(chǎng)所。記者了解到,很多柜臺(tái)從其他城市調(diào)來(lái)了大量庫(kù)存,以低價(jià)做促銷。比如奧卡索女鞋柜臺(tái),99元一雙的鞋子盡管備足了貨源,但在上個(gè)雙休日已被搶空,而很多新品則已被調(diào)到了其他商場(chǎng)。該柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員透露,3月以來(lái)每個(gè)月銷售額都在10多萬(wàn)元,比之前翻了一番多!
特賣品除了品牌庫(kù)存外,記者還發(fā)現(xiàn),一樓大堂花車?yán)铩⒍䴓堑闹袕d和樓道等處都有很多以前商場(chǎng)都不曾有過(guò)的品牌,且價(jià)格基本都是2折或者百來(lái)元的一口價(jià),人氣很足。王女士幾天前在這里為自己買了一雙涼鞋,給丈夫買了衣服和褲子。不過(guò),回去后王女士覺(jué)得除了那雙199元的“西村名物”鞋子比較值這個(gè)價(jià)外,對(duì)358元的T恤和178元的褲子的質(zhì)量都不是很滿意。“我一個(gè)做商場(chǎng)的朋友看了跟我說(shuō),衣服和褲子都不是商場(chǎng)的品牌,是臨時(shí)插進(jìn)來(lái)特賣的雜牌,打著新世界的牌子賣的,其實(shí)不值這個(gè)價(jià)。我今天來(lái)特意長(zhǎng)了個(gè)心眼,只買其他商場(chǎng)也有的牌子,因?yàn)榭梢员葍r(jià)。”王女士說(shuō),她擔(dān)心這些非商場(chǎng)品牌以后在售后服務(wù)上得不到保障!
對(duì)此,商場(chǎng)方面表示,有多個(gè)供應(yīng)商和商場(chǎng)的合約確實(shí)已經(jīng)到期,但是如果地方空著會(huì)影響商場(chǎng)形象。所以,商場(chǎng)臨時(shí)招了一批促銷品牌進(jìn)場(chǎng)“填空”。但是這名負(fù)責(zé)人表示,這些臨時(shí)促銷品牌的售后服務(wù)和商場(chǎng)品牌是一樣的,消費(fèi)者以后發(fā)現(xiàn)有什么質(zhì)量問(wèn)題,可以得到同樣的受理!
閉店后售后服務(wù)仍有保障
“我們這幾天的銷售額比平常翻了3番左右,看得出消費(fèi)者對(duì)新世界還是很有感情的。”顧經(jīng)理表示,商場(chǎng)正常打烊時(shí)間是22點(diǎn),但如果客流量大,會(huì)考慮推遲打烊,滿足消費(fèi)者的需求。9日結(jié)束營(yíng)業(yè)后會(huì)進(jìn)行所有柜臺(tái)、道具的撤場(chǎng),5月15日之前,所有柜臺(tái)將會(huì)全部撤空。不過(guò),由于中山路目前仍在圍擋中,對(duì)商場(chǎng)100多個(gè)專柜的撤場(chǎng)也造成了不小的壓力。目前,商場(chǎng)已向政府有關(guān)部門提出申請(qǐng),對(duì)外來(lái)貨車予以定點(diǎn)、定時(shí)的臨時(shí)放行! |