宜家近期與美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)(CPSC)達(dá)成協(xié)議，自愿召回北美市場(chǎng)336萬個(gè)卷簾窗、羅馬簾和百葉窗，其拉繩存在勒死兒童的風(fēng)險(xiǎn)。類似窗簾在北京宜家也有銷售，但宜家表示，這3類窗簾本身并沒有危險(xiǎn)，只要按照安全使用說明書來正確安裝使用，將底下的拉繩固定好就是安全的，窗簾產(chǎn)品本身沒有質(zhì)量問題。暫時(shí)不針對(duì)包括中國(guó)、歐洲在內(nèi)其他地區(qū)召回。北京市消協(xié)投訴部主任郎丹柯認(rèn)為，盡管宜家已出臺(tái)了相應(yīng)的退貨辦法，似乎做出解決姿態(tài)，但不召回就是逃避，是轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。宜家應(yīng)盡快主動(dòng)與中國(guó)的消費(fèi)者組織進(jìn)行溝通，拿出一個(gè)妥善的處理方法。另外國(guó)家相關(guān)部門也要對(duì)類似事情高度關(guān)注，盡快出臺(tái)質(zhì)量缺陷的召回細(xì)則。

　　記者致電北京宜家客服部門，工作人員表示，目前宜家中國(guó)區(qū)沒有召回的計(jì)劃，但得知了一些消費(fèi)者對(duì)窗簾的擔(dān)心，因此這幾天已制定出了相應(yīng)的退貨辦法，考慮到有的顧客需求，可以接受退貨。