“有一次我媽媽拿著我的卡去買(mǎi)東西，結(jié)賬時(shí)被告知只能專(zhuān)卡專(zhuān)用，如果一定要買(mǎi)就得加錢(qián)，氣得媽媽只好把東西又放回去了。”一位不愿透露姓名的女士稱(chēng)，自己最近正打算退卡。

　　沃爾瑪昨日發(fā)給記者的回復(fù)中稱(chēng)，山姆會(huì)員商店作為會(huì)員制商場(chǎng)，為了保障會(huì)員獨(dú)享的權(quán)益，會(huì)員卡需專(zhuān)卡專(zhuān)用。并表示，消費(fèi)者可能對(duì)這種會(huì)員制還比較陌生，今后會(huì)加強(qiáng)宣傳力度。

　　沃爾瑪表示，山姆會(huì)員商店是沃爾瑪?shù)囊环N會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)式經(jīng)營(yíng)模式，以其寬敞舒適的購(gòu)物環(huán)境為商業(yè)會(huì)員和個(gè)人會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的商品和一流的服務(wù)。山姆會(huì)員商店對(duì)會(huì)籍有嚴(yán)格的管理制度，會(huì)員卡需專(zhuān)卡專(zhuān)用，“我們?cè)谏虉?chǎng)入口設(shè)有溫馨提示牌，同時(shí)店內(nèi)廣播也會(huì)提醒顧客出示會(huì)員卡，且會(huì)員卡僅限本人使用。會(huì)員也可根據(jù)相關(guān)規(guī)定和流程辦理退卡手續(xù)。”