員工薪酬多年“原地踏步”

　　位居世界500強(qiáng)的家樂(lè)福，從1996年在上海開(kāi)出首家曲陽(yáng)店以來(lái)，15年里共開(kāi)了20家大賣(mài)場(chǎng)。目前共有員工6474人。但強(qiáng)勢(shì)企業(yè)、可觀利潤(rùn)的背后，是相當(dāng)數(shù)量員工薪酬長(zhǎng)期在最低工資線上踏步，并未真正漲過(guò)工資。

　　據(jù)該公司知情人士透露，1998年，上海家樂(lè)福職工最低稅前工資就超過(guò)當(dāng)年上海平均工資，還超過(guò)了許多大型國(guó)有企業(yè)和外資企業(yè)。但之后，家樂(lè)福職工收入就開(kāi)始逐年下降。2008年和2009年，家樂(lè)福員工最低工資定格在上海工資最低標(biāo)準(zhǔn)上。目前在上海20家家樂(lè)福門(mén)店中，領(lǐng)著最低工資的職工多為營(yíng)業(yè)員（又稱(chēng)理貨員）。另外，保安和收銀員每月的實(shí)際收入也只有1千多元。“之所以出現(xiàn)員工薪酬不漲反跌的情況，是因?yàn)楹芏嘣�先拿高薪的員工離職，新進(jìn)員工拿到的是當(dāng)時(shí)的最低工資。之后，公司每年只按最低工資標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)薪酬。”一位知情人士介紹說(shuō)。

　　采訪中，一位家樂(lè)福的老員工反映，這樣的低薪酬導(dǎo)致員工大量離職。“有段時(shí)間，員工離職的人數(shù)甚至超過(guò)新進(jìn)人數(shù)，許多員工僅做了幾個(gè)月就離職。”“在用人捉襟見(jiàn)肘情況下，家樂(lè)福開(kāi)始將大量工作交給促銷(xiāo)員，讓供應(yīng)商派來(lái)的員工為他們打工。”據(jù)這名員工介紹，家樂(lè)福新門(mén)店開(kāi)張后，遇到的最棘手的問(wèn)題便是用工荒，這時(shí)，公司往往采取從別的店借調(diào)人的辦法解決用人危機(jī)。

　　錙銖必較，勞資雙方多輪談判

　　2008年，《上海市集體合同條例》正式實(shí)施。為了維護(hù)員工的合法權(quán)益，當(dāng)年，家樂(lè)福工會(huì)在上海市總工會(huì)法律部的指導(dǎo)下，開(kāi)始著手與資方進(jìn)行集體合同協(xié)商。出乎工會(huì)方意料的是，首次協(xié)商，家樂(lè)福始終糾纏于“集體協(xié)商制度”本身的合法性，只字未提工資底線、工作時(shí)間、基本福利。隨后兩次，家樂(lè)福委托律師還是糾纏協(xié)商制度本身。最后一次協(xié)商，當(dāng)談到員工薪酬時(shí)，家樂(lè)福資方代表中途離席。

　　今年一月，媒體曝光家樂(lè)福“加薪門(mén)”和“價(jià)格門(mén)”，在這雙重壓力和相關(guān)部門(mén)重視下，上海家樂(lè)福重返談判桌。

　　也就在媒體曝光后的第二天，市總工會(huì)與百聯(lián)集團(tuán)、聯(lián)華超市、家樂(lè)福4級(jí)工會(huì)內(nèi)部研究對(duì)策。據(jù)知情人士回憶：“我們考慮了所有可能，并根據(jù)各種可能制訂了相應(yīng)對(duì)策，我們感到家樂(lè)福重返談判桌的可能性非常大。”

　　果然不出所料，家樂(lè)福中國(guó)區(qū)、華東區(qū)和上海區(qū)領(lǐng)導(dǎo)也同時(shí)會(huì)面，會(huì)商對(duì)策。“當(dāng)時(shí)我們已從相關(guān)渠道得知，家樂(lè)福已經(jīng)改變了原先的強(qiáng)硬態(tài)度。”

　　很快，法國(guó)家樂(lè)�？偛看_定了上海家樂(lè)�？偨�(jīng)理貝多拉為首席代表，并組成了談判小組，家樂(lè)福將這一信息告知了工會(huì)。與此同時(shí)，家樂(lè)福工會(huì)也向他們反饋了談判小組成員名單。

　　從2月份開(kāi)始，勞資雙方進(jìn)入實(shí)質(zhì)性談判。期間，作為資方首席代表的貝多拉自始至終坐鎮(zhèn)指揮。每次談判，勞資雙方唇槍舌劍，為了各自利益錙銖必較。“在之后的兩個(gè)月中，市總工會(huì)派員作為協(xié)商代表，直接參與家樂(lè)福的10輪談判。每次談判結(jié)束都很晚，隨后勞方代表都要進(jìn)行總結(jié)，確定第二天談判策略，為下次談判作準(zhǔn)備。”這位知情人士介紹說(shuō)，直至3月下旬，談判終于達(dá)成一致。

　　今后每年2月協(xié)商員工增資

　　按照昨天上海家樂(lè)福與員工之間達(dá)成的協(xié)議，2011年全日制員工工資增長(zhǎng)率平均達(dá)8%，其中企業(yè)職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)比市最低工資標(biāo)準(zhǔn)上浮5%。這一條款將使家樂(lè)福約70%的職工受益，月薪增加224元。

　　此外，集體合同還增加了如下條款：為工作滿(mǎn)12個(gè)月的職工發(fā)放第13個(gè)月工資；休假制度的喪假中增加了配偶父母；每?jī)赡杲M織女職工包括退休女職工婦科體檢；為員工辦理工會(huì)互助保障計(jì)劃；增加員工淋浴設(shè)備，并設(shè)置員工專(zhuān)用自行車(chē)停放區(qū)域，保障員工自行車(chē)安全；為所有當(dāng)月生日員工舉辦生日慶祝會(huì)，贈(zèng)送禮品等福利待遇條款。合同同時(shí)明確，今后每年2月份就員工工資增長(zhǎng)進(jìn)行協(xié)商。“所謂的集體協(xié)商制度，是指企業(yè)就涉及員工切身利益的重大問(wèn)題與員工進(jìn)行談判，集體協(xié)商制度維護(hù)的是資方和勞方雙方利益。雖然這項(xiàng)制度已經(jīng)有了明確的法律規(guī)定，但目前遇到的最大問(wèn)題是，企業(yè)不愿意談，企業(yè)工會(huì)不敢坐下來(lái)與資方進(jìn)行談判。”資深勞動(dòng)法專(zhuān)家這樣介紹，市總、人保部門(mén)現(xiàn)已出臺(tái)規(guī)定，并確定了全市企業(yè)建立集體協(xié)商制度的時(shí)間表。今后再遇到企業(yè)不愿意談、工會(huì)不敢談之類(lèi)的問(wèn)題，政府部門(mén)將會(huì)同市總或區(qū)縣、行業(yè)工會(huì)等出面維護(hù)員工合法權(quán)益，“應(yīng)該讓員工的利益得到切實(shí)保障。”