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家樂福高層致信店長 價(jià)簽管理與考核掛鉤
投訴—爆料—內(nèi)幕—線索—傳聞
http://www.74sbvg36.cn 2011-03-03 紅商網(wǎng) 評論 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:昨天上午,家樂福中國區(qū)總裁兼CEO羅國偉給公司旗下所有店長級別的200多名員工發(fā)了一封內(nèi)部信,信中專門提到了最近廣受關(guān)注的家樂福價(jià)簽問題和零供關(guān)系問題,表示將價(jià)簽管理與員工業(yè)績考核掛鉤,同時(shí)邀請社會各界監(jiān)督公司改進(jìn)效果。

  價(jià)簽管理與業(yè)績考核掛鉤

  昨天,家樂福方面向記者提供了這封英文原版信件。信中羅國偉表示,雖然最近家樂福遇到了很多問題,但也為公司提供了一個反思內(nèi)部管理的機(jī)會。對于出現(xiàn)的問題,希望員工跟他共同尋求解決辦法。

  春節(jié)前夕,家樂福相關(guān)門店被當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門查出存在“低標(biāo)價(jià)高結(jié)算”的現(xiàn)象,涉案門店總共被處以800萬元的罰款。

  昨天,羅國偉在信中表示,家樂福已將價(jià)簽質(zhì)量管理納入KPI(考核指標(biāo))系統(tǒng),將其重要性提升至與安全監(jiān)管,職業(yè)道德相等同的地位。家樂福相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“這意味著價(jià)簽管理問題將與門店負(fù)責(zé)人的業(yè)績考核掛鉤”,但沒有透露更具體的細(xì)節(jié)。羅國偉說,就價(jià)簽問題要加強(qiáng)檢查力度,嚴(yán)肅處理,重新贏回消費(fèi)者的信任。

  歡迎社會各界監(jiān)督

  羅國偉還在信中表示,要與供應(yīng)商積極的溝通,構(gòu)建雙贏的合作,幫助供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)銷售增長,同時(shí)也應(yīng)秉承公開、透明、公正的理念,與供應(yīng)商一起堅(jiān)決反對和打擊有違職業(yè)道德的行為。

  之前,家樂福與康師傅之間發(fā)生供貨矛盾,康師傅方便面一度在家樂福斷供。

  羅國偉最后在信中稱,家樂福歡迎媒體等各界社會人士的監(jiān)督與指導(dǎo)。他承諾將在兩個月后,請媒體和各界人士來檢驗(yàn)家樂福在價(jià)簽和零供關(guān)系方面的改進(jìn)措施和改善效果。

  昨天,家樂福相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“這封信是發(fā)給店長級別的人,但要求店長能夠?qū)λ袉T工傳達(dá)。”

  1月26日,國家發(fā)改委公開通報(bào)了多地的家樂福、沃爾瑪超市存在價(jià)格欺詐行為。據(jù)披露,家樂福在長春、上海、哈爾濱等6個城市的部分超市存在價(jià)格欺詐行為,包括虛構(gòu)原價(jià)、低價(jià)招徠顧客高價(jià)結(jié)算、不履行價(jià)格承諾、誤導(dǎo)性價(jià)格標(biāo)示等。事件曝光后,引起社會強(qiáng)烈反響。家樂福、沃爾瑪隨后承認(rèn)違反有關(guān)價(jià)格法律法規(guī)規(guī)定,向消費(fèi)者表示道歉。

  家樂福中國或投資商業(yè)地產(chǎn)

  近日有消息稱,家樂福正在考慮將集團(tuán)分拆成三家上市公司。家樂福擬剝離旗下迪亞天天(Dia)和家樂福房地產(chǎn)業(yè)務(wù),這兩個部門以及家樂福集團(tuán)將在巴黎分別上市。在分拆過程中,家樂福集團(tuán)將控制迪亞天天和家樂福房地產(chǎn)的多數(shù)股權(quán)。

  昨天,家樂福中國官方證實(shí)了該消息,并表示在中國,家樂福未來不排除將投資商業(yè)地產(chǎn)。

  據(jù)了解,公司董事會已經(jīng)同意了分拆成三家上市公司的計(jì)劃,分拆旗下Dia折扣零售部門100%股權(quán)和物業(yè)部門的四分之一股權(quán)。

  家樂福相關(guān)負(fù)責(zé)人昨天向記者表示,在中國,家樂福未來的發(fā)展不排除將投資商業(yè)地產(chǎn)并用來開超市。據(jù)了解,現(xiàn)在行業(yè)內(nèi),大多數(shù)超市都是采取物業(yè)租賃的形式。

  家樂福房地產(chǎn)公司成立于2004年,目前在全球5個國家擁有家樂福集團(tuán)的大部分店面。迪亞天天成立于1979年,是家樂福集團(tuán)旗下的一家西班牙跨國公司,主要從事零售折扣經(jīng)營。迪亞天天和家樂福超市各自獨(dú)立運(yùn)營。

來源:新京報(bào)  范旭光 責(zé)編:寄瑤

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