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將國際水準(zhǔn)的客戶資源、品牌組合和經(jīng)營理念帶入中國,的確是國際集團(tuán)在華建立OUTLET的一大優(yōu)勢所在。然而,早年本土OUTLET學(xué)習(xí)國外的經(jīng)營方式,卻屢屢不見成效,甚至出現(xiàn)了“水土不服”的現(xiàn)象。如今,當(dāng)國際集團(tuán)進(jìn)駐中國市場,是否也需要審時度勢,調(diào)整自己的經(jīng)營戰(zhàn)略,迎合中國市場需求？
“國際OUTLET進(jìn)駐中國,本土化是必須且必要的。許多著名國際零售商在其他國家都有著經(jīng)營失敗的案例,‘水土不服’的現(xiàn)象在國際上比比皆是。”李樂分析道,“對于奢侈品零售界也是一樣。”
“OUTLET在中國的戰(zhàn)略發(fā)展方向是對的。但是完全照搬西方先進(jìn)模式去做,自然走不通,必須找到OUTLET與中國消費市場的最佳結(jié)合點。”上海米嵐城市奧萊企業(yè)管理有限公司總裁羅欣這樣認(rèn)為。
國際OUTLET入駐中國的確不一定如理想的那樣一帆風(fēng)順。根據(jù)港聯(lián)物業(yè)服務(wù)(上海)有限公司網(wǎng)站提供的消息,因為松江東方狐貍城地理位置存在一定抗性且租賃條件的限制,在開業(yè)一年后,出租率僅為30%,6個月后達(dá)到70%。
“低出租率的主要原因在于開發(fā)商聘請的人員與團(tuán)隊。開發(fā)商在挖人時卻不真正知道其專項。對于OUTLET的開發(fā)上也一樣存在著選人和用人的問題。”上海道賓商務(wù)咨詢有限公司首席顧問蕭長明(TB Seow)分析道。
“成功的OUTLET有幾個特點,第一是前期的定位與規(guī)模決定了其發(fā)展的先天優(yōu)勢;第二,后天的經(jīng)營模式?jīng)Q定了其競爭優(yōu)勢,還決定了它在市場中會異軍突起還是曇花一現(xiàn);還有一個核心問題,就是與奢侈品牌的關(guān)系如何。”李樂說道,“我認(rèn)為,無論是國際品牌還是國內(nèi)本土品牌,對于將來OUTLET的經(jīng)營成本,特別是人力成本,均會有大幅度的增加。”
三井不動產(chǎn)OUTLET項目的中方控股為杉杉集團(tuán),據(jù)悉,三井不動產(chǎn)選擇與之?dāng)y手,也看中了對方在品牌運作、消費者認(rèn)知、市場開拓、人才團(tuán)隊、銷售網(wǎng)絡(luò)等方面的資源和經(jīng)驗。
面對未來，Jacopo Mazzei對公司在中國的經(jīng)營也信心十足。“我們不僅會引進(jìn)一系列知名品牌,也會把意大利文化和世界領(lǐng)先的經(jīng)營理念帶入佛羅倫薩小鎮(zhèn)和我們未來在中國的投資項目中。”他表示。
之所以選擇天津作為第一個落腳點，該集團(tuán)有自己的理由。“因為這里是中國最具活力和潛力的高速發(fā)展地區(qū)之一，這里有著最具時尚眼光和品牌意識的中國新一代消費群體。”Ivano Poma說道。他還表示，對于其他四家OUTLET，公司目前正在一線城市和二線城市選址，先期會以北京，上海這樣的大型城市為主。
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