據(jù)了解，東莞南城家樂福賣場位于希爾頓廣場一至三層，四層以上屬于商住小區(qū)，家樂福堆放垃圾的地方正好位于小區(qū)地下車庫的出口附近。

　　“商場之前就一直亂放垃圾不及時處理，最近越來越過分了。”住在希爾頓廣場4樓的一位業(yè)主五小姐告訴記者，自2009年家樂福開業(yè)以來，賣場的垃圾都是放到地下室一個“垃圾處理房”，但是由于日常垃圾非常多，經(jīng)常都是隨意堆放到處理房外面，業(yè)主開車出入都可以聞到“臭味熏天”。更嚴重的是垃圾引來大量老鼠、蟑螂等，個別業(yè)主的車輛甚至因此遭到損失。據(jù)介紹，近三個月來，小區(qū)就有4位業(yè)主的車輛停在車庫時被老鼠“咬壞了”。

　　不僅如此，2011年以來，商場經(jīng)常夜間上貨到凌晨1點，第二天早上5點左右又開始搬運貨物。員工的吵鬧聲、拖拉機器的噪聲一度讓住在家樂福樓上的居民叫苦連天，根本就不用休息了。”五小姐表示，多次找家樂福方面協(xié)商，就是得不到解決。

　　對此，東莞家樂福公共事務(wù)部一位王小姐解釋，賣場的垃圾每天都會清理的，不會存在亂堆放的問題，并表示“今天的是個別情況，可以馬上叫人處理掉”。對于賣場噪聲擾民情況，王小姐表示“需要一點時間”，并稱將盡快跟進解決。