聯(lián)合利華在聲明中稱其在中國生產(chǎn)和銷售的所有產(chǎn)品均按全球高標準，符合中國各項法律法規(guī)。聯(lián)合利華旗下的清揚洗發(fā)水也是一樣，其所有指標均符合國家標準。根據(jù)上海市預(yù)防醫(yī)學研究院的權(quán)威檢測，清揚洗發(fā)水對皮膚無刺激。消費者完全可以放心使用。

　　在該聲明中，聯(lián)合利華還詳細解釋了AES鈉鹽的問題，稱AES鈉鹽作為洗發(fā)水配方的一部分，是全球各大洗發(fā)水公司（包括聯(lián)合利華，歐萊雅和寶潔等）所廣泛運用的成熟技術(shù)和安全原料。AES銨鹽和AES鈉鹽只是配方和工藝不同，不存在哪個更安全的問題。而原料中二惡烷的含量，完全取決于原料供應(yīng)商在其“真空脫二惡烷工藝”中所使用的技術(shù)、設(shè)備和管理，與采用AES銨鹽或者AES鈉鹽完全沒有關(guān)系。

　　此前曾有媒體報道聯(lián)合利華旗下清揚洗發(fā)水存在安全問題，稱其采用了比一般洗發(fā)水刺激性更大的成分。