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  聯(lián)街網(wǎng)訊:剛剛卸任樂天銀泰百貨總經(jīng)理的俞光華,還沒來得及在名片上印制最新的頭銜,就已經(jīng)投入到銀泰在北京的購物中心項目的運營中。在這位銀泰購物中心北京項目的負(fù)責(zé)人看來,中國商業(yè)正處于轉(zhuǎn)型期中,已經(jīng)到了購物中心“大展拳腳”的時候。

  將建100家購物中心

  兩個月前,樂天銀泰百貨起用了香港職業(yè)經(jīng)理人作為商場新的總經(jīng)理。俞光華對記者笑言,“可能是銀泰高層對我的經(jīng)營成績不滿意”。其實,俞光華在操盤樂天銀泰百貨數(shù)月后,就讓商場擺脫了開業(yè)初期的巨額虧損,實現(xiàn)了銷售和利潤的大幅增長,商場單日的銷售額甚至近100萬元。與俞光華的玩笑恰恰相反,銀泰百貨的高層將一項更艱巨的任務(wù)交給了他——負(fù)責(zé)銀泰在北京的購物中心項目。

  據(jù)俞光華介紹,銀泰百貨將在位于南四環(huán)大紅門、西南三環(huán)六里橋、西四環(huán)五路居、東五環(huán)、北五環(huán)陸續(xù)開出5家購物中心。在距離北京不遠(yuǎn)的天津,近期也將有一家購物中心開業(yè)。其實,銀泰百貨的“野心”遠(yuǎn)不止于次,據(jù)了解,這家浙江零售巨頭計劃在國內(nèi)開設(shè)100家購物中心。

  在俞光華看來,目前的中國商業(yè)正處于轉(zhuǎn)型期之中。在幾十年前的商品稀缺時代,消費者更加關(guān)注商品的價格因素,隨著商業(yè)的不斷發(fā)展,消費者經(jīng)濟(jì)實力的不斷提升,目前的消費者更希望在商場中通過體驗各種生活方式獲得滿足。俞光華認(rèn)為,傳統(tǒng)的百貨店受到體量、業(yè)態(tài)等制約,很難滿足消費者對于新興生活方式的追求,這給了購物中心巨大的成長空間,中國市場也將迎來購物中心的開店潮。

  圍繞地鐵商業(yè)做文章

  在俞光華看來,北京零售市場的復(fù)雜程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于深圳、重慶等城市,不過首都消費市場巨大的消費力讓任何商家都不忍放棄;诖耍y泰百貨在北京市場大力布局購物中心項目,在北京市場已經(jīng)規(guī)劃的5個項目中,大紅門項目將是最早亮相的商場,也是銀泰百貨在首都市場的第一家購物中心。

  記者了解到,銀泰百貨位于大紅門26號的購物中心項目共有6層,總體量約為5萬平方米,目前,這家購物中心項目已經(jīng)在封頂,計劃于明年年底開業(yè)。

  對于為何將北京的首家購物中心落戶商業(yè)相對不夠發(fā)達(dá)的京城南部,俞光華坦言是緣于地鐵戰(zhàn)略。公開資料顯示,大紅門地區(qū)有數(shù)十萬常住人口,但周邊商場等商業(yè)配套不足。同時,大紅門也是地鐵10號線2期的沿線站點,軌道交通的便利性加上快速公交等地上交通設(shè)施的不斷完善將為商圈帶來更多的客流。

  根據(jù)銀泰百貨4月發(fā)布的年報,其已經(jīng)在1月與京投銀泰(企業(yè)專區(qū),旗下樓盤)股份有限公司結(jié)成戰(zhàn)略合作伙關(guān)系伴,共同開發(fā)北京市場。據(jù)了解,京投銀泰的主營業(yè)務(wù)為房地產(chǎn)開發(fā)。這家公司的控股股東為北京基礎(chǔ)設(shè)施投資有限公司(京投公司),主要承擔(dān)北京基礎(chǔ)交通設(shè)施軌道的投資工作。與京投銀泰合作后,銀泰百貨將擁有在京投銀泰投資的地鐵站站口附近經(jīng)營商業(yè)設(shè)施的優(yōu)先選擇權(quán)。

  實際上,因為可以獲得大量人流,依地鐵選址是國內(nèi)外不少商業(yè)項目采取的發(fā)展戰(zhàn)略,一項統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,隨著近期北京地鐵里程的大幅增加,地鐵商業(yè)越來越多地受到商家的青睞。不過,目前北京各地鐵沿線商業(yè)的現(xiàn)狀大相徑庭,在東直門、西直門等大型地鐵樞紐周邊的商業(yè)設(shè)施并沒有很好地將地鐵人流轉(zhuǎn)化為商場的有效客流,如今這一問題又?jǐn)[到了銀泰面前。

  對此,俞光華表示,目前,銀泰大紅門購物中心的業(yè)態(tài)已經(jīng)基本組合完畢,為了能將地鐵站的大量人流轉(zhuǎn)化為顧客,商場在一層引入了ZARA、H&M、優(yōu)衣庫、MUJI等眾多國際知名快速消費品牌,這些品牌在其他商場運營的經(jīng)驗證明,它們具備很強的聚客能力。同時,俞光華還說,除了通過傳統(tǒng)的服裝品牌留客外,銀泰大紅門購物中心還引入了華誼兄弟的影城。華誼兄弟方面承諾,每年都會將多部電影的首映式放在銀泰大紅門購物中心店內(nèi),這將大幅提升商場的知名度并提升客流。

  在俞光華看來,隨著顧客消費理念的升級,內(nèi)衣和床品的品質(zhì)被女性顧客愈發(fā)看重,為了迎合這一需求,銀泰大紅門購物中心這部分商品將全部采取自營的模式。

  了解顧客需求

  “只有了解消費者的需求,商場才能成功。”已經(jīng)在零售領(lǐng)域打拼超過20年的俞光華深知把握顧客需求對于一家零售企業(yè)的重要性。在俞光華看來,與為商場提供商品的品牌商和代理商溝通,是他每日的必修課。據(jù)記者了解,在每次交流中,俞光華都會就目前服裝的流行趨勢和元素與品牌商和代理商進(jìn)行碰撞。

  實際上,通過與供應(yīng)商的交流,俞光華對消費者的需求也愈發(fā)了解。俞光華表示,不少國內(nèi)的購物中心盡管涵蓋了休閑、娛樂、服務(wù)等各個業(yè)態(tài),但卻沒有真正與顧客需求接軌。俞光華舉例說,不少購物中心甚至是百貨店都有書吧,這些書吧一般只能做到書籍銷售層面。實際上,不少消費者進(jìn)入書吧后,并不了解哪本書真正適應(yīng)自己閱讀,而國內(nèi)商場中的大多數(shù)書吧并沒有注意到這一點。在俞光華看來,銀泰大紅門購物中心的書吧就會聘請專門的學(xué)術(shù)專家?guī)椭櫩吞暨x圖書。

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來源:北京商報   責(zé)編:筱悠

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