記者:面對(duì)像淘寶網(wǎng)、京東商城這樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,1號(hào)店是如何殺出重圍的?是否有一些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)?
汪毅:我們通過(guò)集中采購(gòu)和統(tǒng)一配送,大幅降低中間成本和時(shí)間,將優(yōu)惠的價(jià)格、便利的服務(wù)、品種齊全的商品直接傳遞給消費(fèi)者。同樣的東西,在我們1號(hào)店購(gòu)買,比在現(xiàn)實(shí)中的超市、賣場(chǎng)、商場(chǎng)等還要便宜,而且隨時(shí)隨地都可下訂單購(gòu)買,并享受送貨上門(mén),貨到付款等服務(wù),真正解決家庭生活的購(gòu)物環(huán)節(jié)中由于地域差異、時(shí)間問(wèn)題、出門(mén)不便等問(wèn)題,讓用戶真正能夠足不出戶就能購(gòu)買到日常所需的絕大部分商品,極大地方便了顧客。
此外,1號(hào)店還獨(dú)立研發(fā)出多套具有國(guó)際領(lǐng)先水平的電子商務(wù)管理系統(tǒng)并擁有多項(xiàng)專利和軟件著作權(quán),并在系統(tǒng)平臺(tái)、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、客戶關(guān)系管理等方面大力投入,同時(shí)我們有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)化培訓(xùn)的客服人員,而配送中心嚴(yán)格控制供應(yīng)商進(jìn)貨商品的質(zhì)量同時(shí)保證顧客訂單配送的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
而這些淘寶和京東商城都無(wú)法做到,大家的定位也都不一樣。
記者:現(xiàn)在中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)已經(jīng)逐步進(jìn)入成熟期,1號(hào)店是否有一個(gè)未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)?
汪毅:隨著業(yè)務(wù)的飛速增長(zhǎng),我們計(jì)劃今年年底商品品類將突破10萬(wàn)種.,并計(jì)劃三年內(nèi)發(fā)展50個(gè)二、三線城市。同時(shí)1號(hào)店正在緊鑼密鼓的網(wǎng)絡(luò)各界精英加入我們的大家庭,預(yù)計(jì)今年底正式員工總數(shù)將超過(guò)1500名。
電子商務(wù)這一行業(yè),在中國(guó)具有巨大潛力,實(shí)際上選擇快消品銷售切入市場(chǎng)對(duì)于1號(hào)店來(lái)說(shuō)只是成功的開(kāi)始,我們現(xiàn)在仍然還有很多潛在的用戶可挖掘,可影響,他們很快會(huì)了解1號(hào)店的優(yōu)勢(shì)與價(jià)值,同時(shí)我們相信1號(hào)店3年內(nèi)會(huì)挑戰(zhàn)甚至撼動(dòng)傳統(tǒng)超市在零售領(lǐng)域的地位,5年內(nèi)可取代超市傳統(tǒng)的零售形式,而網(wǎng)上購(gòu)物也將成為現(xiàn)在這些超市的銷售方式首選,屆時(shí)中國(guó)網(wǎng)民會(huì)有更多可選擇的網(wǎng)購(gòu)方式。
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來(lái)源:IT專家網(wǎng) 責(zé)編:筱悠 |