聯(lián)街網(wǎng)訊:昨天上午,市民孔先生狀告哈市沃爾瑪中山店價格欺詐案在南崗區(qū)人民法院民一廳開庭審理。這起案件的起因僅僅是8瓶可樂。
據(jù)孔先生敘述,今年3月1日,他在位于南崗區(qū)中山路上的沃爾瑪超市,購買了5瓶標(biāo)價5.5元一瓶的2.5L裝可口可樂。孔先生回家后發(fā)現(xiàn),購物小票上顯示價卻是6.4元一瓶。怕是自己記錯了,第二天,他又到該超市購買了3瓶可口可樂并買了兩瓶捆綁銷售的雪碧驗證,發(fā)現(xiàn)貨柜上的標(biāo)價簽確為5.5元,而結(jié)賬價格均為6.4元?紫壬愕匠蟹⻊(wù)臺投訴,超市承認(rèn)是服務(wù)員工作失誤,但表示只能按照每瓶0.9元的差價對孔先生購買的可樂進行補差。而捆綁銷售的雪碧要么按單價6.40元購買,要么把雪碧退掉?紫壬说粞┍毯蠓謩e向南崗區(qū)消協(xié)、南崗區(qū)物價局進行了投訴。
3月12日,在南崗消協(xié)的調(diào)解下,沃爾瑪同意賠償孔先生300元。但孔先生認(rèn)為賠償事小,沃爾瑪處理顧客投訴的態(tài)度讓他難以接受。他要求沃爾瑪就價簽錯誤對他以及其他消費者造成的傷害登報道歉。沃爾瑪拒絕了孔先生的要求。
而南崗區(qū)物價局經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),確有店方標(biāo)價簽與實際結(jié)賬不符的依據(jù),物價部門依據(jù)《價格法》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》,認(rèn)定沃爾瑪中山店違反明碼標(biāo)價規(guī)定,下達(dá)了行政處罰決定書,罰金500元。
孔先生認(rèn)為,可口可樂標(biāo)價問題不僅給他一個消費者帶來損害,也誤導(dǎo)了所有選購此商品的消費者。有責(zé)任的商家應(yīng)該勇于承認(rèn)錯誤,以良好的態(tài)度接受消費者投訴,在這兩點上,沃爾瑪中山店的做法實在讓人失望?紫壬鷽Q定拿起法律武器維護消費者權(quán)益。
3月24日,孔先生以“沃爾瑪涉嫌價格欺詐”為由將沃爾瑪中山店告上法庭?紫壬岢3點訴求:1.判令被告雙倍賠償原告購買商品的價款128元。2.判令被告賠償原告因此產(chǎn)生的費用500元,并書面向原告致歉。3.判令被告承擔(dān)本案的訴訟費。
據(jù)代理本案的哈市高盛律師事務(wù)所律師馬雷介紹,關(guān)于商家銷售商品價格上可能產(chǎn)生的糾紛,我國都有明確的法律規(guī)定。本案中沃爾瑪涉嫌違反了《中華人民共和國價格法》、《消費者權(quán)益保護法》及《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》的相關(guān)法律條文,構(gòu)成了價格欺詐。
孔先生告訴記者,昨日的開庭因沃爾瑪中山店提出該店沒有代理權(quán)限,需再擇日開庭?紫壬硎,沃爾瑪侵害的不只是一個人的權(quán)益,他是萬千消費者的一個代表,必須要向沃爾瑪討個說法。
來源:哈爾濱日報 責(zé)編:筱悠 |