“快樂體驗”是玩具“反”斗城獨(dú)特的文化，“和很多商場里只能看不能摸的玩具不同，玩具‘反’斗城講究的是體驗感受。”玩具“反”斗城中國區(qū)總經(jīng)理方鋐昌表示，“同時，玩具‘反’斗城將安全視為最重要的因素，產(chǎn)品都符合國家 CCC 認(rèn)證，并符合玩具行業(yè)的安全、環(huán)保的國際標(biāo)準(zhǔn)。此外，為對準(zhǔn)中國父母的需要，店內(nèi)還有品類最齊全的‘益智玩具’，為孩子們的智力開發(fā)提供更多元的選擇。”

　　玩具“反”斗城還把玩具零售業(yè)的會員卡制度帶入中國，顧客如果成為玩具“反”斗城[星卡]會員，很多商品都能享受非常優(yōu)惠的[星卡]會員價，[星卡]積分還能定期收到星卡獎賞券，孩子生日的時候也會收到生日禮券。

　　玩具“反”斗城更推出了“低價保證”的服務(wù)政策。如果顧客在同一城市其它零售商店發(fā)現(xiàn)同樣貨品的售價比玩具“反”斗城低，只需把貨品及收銀小票于7天內(nèi)一并帶回店鋪，玩具“反”斗城會把差額退回。

　　這次深圳海岸城店開業(yè)正值農(nóng)歷春節(jié)前夕，玩具“反”斗城為深圳的小朋友們推薦了好多最新玩具及熱門玩具，其中包括新登場的變形金剛電影2領(lǐng)袖級擎天柱+天火套裝，以及配合春節(jié)推出的新款“餃子工坊”玩具，讓小朋友可以自己簡簡單單做出可食用的餃子。而去年熱映的《喜羊羊與灰太狼》電影又趁著今年寒假上映，當(dāng)然更多更全的喜羊羊玩具也在玩具“反”斗城供小朋友們選擇，更值得一提的是玩具“反”斗城值此獨(dú)家推出了喜羊羊公仔軌道系列玩具，這個系列的玩具只在玩具“反”斗城預(yù)計2月份中旬有售。

　　玩具“反”斗城還推出了超過500件新春優(yōu)惠玩具，如風(fēng)火輪小跑車系列在玩具“反”斗城推出獨(dú)家優(yōu)惠，原價39元的變色小跑車只要29元就可買到，另外一次性買4輛變色小車或者1套變色情景套裝，還可以獲得冰火印章一套；而很少打折的樂高城市系列的玩具也都進(jìn)行了全線七折優(yōu)惠，另外芭比的粉紅家居系列玩具也推出了8折優(yōu)惠，萬代的蓋亞奧特曼等玩具更是低至5折。玩具“反”斗城還針對[星卡]會員推出了玩具獎金刮刮樂活動活動，消費(fèi)者消費(fèi)200元即可獲得刮刮卡一張，最高能賺取50元玩具券。