通報稱，本次召回范圍內的電冰箱，由于除霜系統存在缺陷，可能導致除霜系統內部短路，損壞冰箱，極端情況下可能引起事故，存在安全隱患。三星（中國）投資有限公司將對召回范圍內的冰箱添加保險裝置，以消除安全隱患。

　　因配件準備原因，三星（中國）投資有限公司將從11月10日起，通過三星電子（北京）技術服務有限公司進行免費上門維修。相關用戶可登錄公司中國中文網站，或撥打公司免費客服電話400－810－5858，聯系上門服務時間。