聯(lián)街網據《消費質量報》消息：與來雅百貨的管理團隊接觸，你能感覺到他們心里藏著的一股勁兒，隨時都會爆發(fā)出來。
　　
　　2006年10月20日，來雅百貨追隨來自菲律賓的亞洲商城大王———SM集團，攜手沃爾瑪、國美電器等商家，落子成都二環(huán)路東二段這個有些偏僻冷清的地方，來雅百貨的經營狀況用其企劃部襄理（等同于副理、協(xié)理，僅次于經理的職位———編者注）蔣敬業(yè)的話來說“實在有許多困惑”。
　　
　　“我們會把來雅百貨成都店打造成來雅百貨在西南的大本營，在未來5年內在成都開5家連鎖店，我們對來雅百貨的明天信心十足。”當你看到龍湖三千里、高地、萬科金域藍灣、首創(chuàng)愛這城等高檔社區(qū)不斷冒出時，來雅百貨的豪言壯語也變得底氣十足，指日可期。
　　
　　來雅的現(xiàn)實困惑
　　
　　去來雅百貨，不少人的感受是環(huán)境舒適，服務溫馨，可逛完一圈似乎沒有什么可買。來雅百貨成都店財務部經理周光平對此也頗覺尷尬。
　　
　　“來雅百貨定位為‘完全流行，品味生活’，但由于商品率以及進駐商品的品牌影響力的限制，這一定位并未得到很好的體現(xiàn)。”周光平認為這是目前來雅百貨的困惑之一。困惑之二在于無論從賣場面積、賣場裝修布局，賣場的配套設施還是服務質量，來雅百貨完全配得起中高端的定位，但目前這樣的軟硬件配置并沒有相應的商品和銷售業(yè)績來支撐。困惑之三在于，菲律賓SM集團為世界500強企業(yè)之一，來雅百貨由SM集團投資由專業(yè)的臺灣管理團隊操盤管理，在廈門、晉江等地做到了仁和春天這樣的檔次和規(guī)模，然而在成都，SM集團和來雅百貨的名頭并不響亮。
　　
　　實際上，來雅百貨1998年3月成立以來，在全國已成功運作了8家店。
　　
　　成都第一的夢想
　　
　　SM集團以及作為其主力店的來雅百貨進入成都時，SM集團總裁施漢生曾表示，成都的商業(yè)機會比北京上海更具潛力，選擇在成都城東開店，是因為城東目前的消費能力和經濟水平比其他區(qū)域略弱，說明其蘊藏的潛力很大。“我希望能把SM廣場做到春熙路的效果，吸引半徑5公里內的消費者，我們的目標是能輻射10公里以內的范圍。”
　　
　　基于這樣的遠見，成都首家SM廣場的面積已由4年前最初規(guī)劃時的8萬平方米，增至今日的17萬平方米，SM集團還在原計劃基礎上追加了30%的投入，志在打造成都第一MALL。來雅百貨則在SM集團強力支撐下，等待愿望的實現(xiàn)。
　　
　　來雅百貨企劃部襄理蔣敬業(yè)說：“成都第一MALL不是短時間就能實現(xiàn)的，我們一直在按照計劃走，不急功近利。來雅百貨會花一年、兩年甚至再長一點的時間做調整，站穩(wěn)腳跟等待時機的成熟。”
　　現(xiàn)在正在進行緊張的秋冬調整期，百麗會帶上其五大女鞋品牌及運動品牌進入來雅，整個1樓也將打造成全成都最大的名鞋區(qū)。
　　
　　建設路商圈漸成
　　
　　在來雅百貨的現(xiàn)實困惑與“成都第一”的夢想之間，建設路商圈正在悄悄改變。
　　
　　根據成華區(qū)的總體定位和規(guī)劃，建設路將被打造為繼成都春熙路-鹽市口商圈和騾馬市商圈后的成都第三商圈。萬科、首創(chuàng)、龍湖、中澤、華裕、通瑞、合能7家開發(fā)商齊聚建設路，其總體開發(fā)量將超過100萬平方米，意在建立一個嶄新、活力四射的新型富人區(qū)。
　　
　　“今年建設路大部分項目都將完工交付使用，對我們來說，擺脫目前困惑現(xiàn)狀的市場機遇已經來臨。”周永平認為建設路商圈的不斷成熟對來雅百貨的拉動將不可估量。明年伊藤洋華堂、王府井百貨都將進駐建設路商圈，對促進建設路商圈的成熟的力度也不可小視。
　　
　　建設路這個被房地產商、百貨零售業(yè)巨頭齊齊看好的商圈，被塑造，被規(guī)劃，并承載夢想。來雅百貨開業(yè)前，業(yè)內曾預測其對成都未來將有大的發(fā)展，今后5～10年的規(guī)劃更是經過周密論證，而目前餐飲、購物、休閑、娛樂等配套設施已初具規(guī)模，只要這一帶新住宅小區(qū)業(yè)主入住，“蛻變”就會出現(xiàn)曙光。
　　
　　讓夢想照進現(xiàn)實
　　
　　來雅百貨眼疾手快率先圈地入駐，應該說是牢牢把握住了商機。蔣敬業(yè)介紹，來雅百貨得益于SM廣場的大力支持，在交通和停車方面的優(yōu)勢明顯，目前SM擁有上千個免費停車位，設立SM公交站讓來雅百貨的交通更便捷。來雅百貨將一如既往提供更為細膩周到的服務和舒適的環(huán)境，在商品引進上，一旦條件成熟百麗玉蘭油等知名品牌都將進駐，解決目前商品率不足的問題。
　　
　　采訪結束，記者在來雅百貨觀察到，整個商場寬敞舒適，通道據說在設計時做了犧牲品牌空間的考慮，因此即使進駐的商家再多一些，也不會有擁擠感；衛(wèi)生間干凈，考慮到了兒童和殘障人士的需要，洗手處配有冷暖水溫，顧客可根據需求調節(jié)；貴賓室不僅有精美雜志奉上，還可以上網；育嬰室充滿童趣，設置體貼溫馨；下午4：00-5：30，你逛累了時會有服務小姐送上茶水，VIP會員生日時還能都收到生日鮮花或蛋糕；一分鐘經理人站在服務臺，等待處理你的咨詢、引路、尋人、索取資料等要求……