“4月20日，我到萬(wàn)事達(dá)超市廣場(chǎng)店買完?yáng)|西后，要求他們開具發(fā)票他們卻拒絕，說改天再來，等我次日再去開發(fā)票，超市卻給了我兩包旺旺小餅干，稱發(fā)票還是沒有。”22日，一位不愿意透露姓名的熱心讀者向記者反映。記者看到，超市“打發(fā)”這位開發(fā)票市民的是兩包“旺旺無聊派”餅干，一包僅26克，估計(jì)就值一元左右。

　　為了核實(shí)情況，昨日下午2時(shí)許，記者來到了萬(wàn)事達(dá)超市廣場(chǎng)店暗訪。購(gòu)買了9.7元餅干等食品后，記者要求收銀員開具發(fā)票。收銀員告訴記者，要開發(fā)票就憑小票去找收銀員付竹蓮。得知記者要開具發(fā)票后，付竹蓮稱超市暫時(shí)沒有發(fā)票，可以留著小票月底時(shí)到超市補(bǔ)開發(fā)票。“最快什么時(shí)候會(huì)有發(fā)票？”面對(duì)記者的詢問，付竹蓮表示她也不清楚，要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)才能給記者答復(fù)。幾分鐘后，付竹蓮稱最快也要到星期五（25日）才能有發(fā)票。

　　萬(wàn)事達(dá)超市真的以餅干代替發(fā)票嗎？對(duì)于此事，該超市防損部一位徐姓主管進(jìn)行了否認(rèn)。徐主管稱，只要顧客需要發(fā)票，超市一定會(huì)提供，如果發(fā)票用完了都會(huì)立即到其他連鎖店里調(diào)取。據(jù)徐主管介紹，萬(wàn)事達(dá)超市的發(fā)票用得很快，有時(shí)候三本發(fā)票還不夠一天用，而超市財(cái)務(wù)部人手又比較緊張，只有晚上才有時(shí)間到總公司去領(lǐng)取發(fā)票。“那么，為什么付竹蓮說最快也要星期五才有發(fā)票呢？你們這樣是不是給顧客造成了沒有必要的麻煩？”面對(duì)記者的質(zhì)問，該主管支支唔唔，只是稱付竹蓮負(fù)責(zé)發(fā)票事務(wù)沒有多久，對(duì)業(yè)務(wù)還不熟悉。