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最近，有“全球化妝品零售權(quán)威”之稱的絲芙蘭（SEPHORA）在北京宣布，到2007年底，絲芙蘭在中國(guó)開(kāi)設(shè)的門店將達(dá)到35家；到2010 年，將達(dá)到100家。同時(shí)，“SEPHORA網(wǎng)上商店”在登陸中國(guó)1年后的今天，也如期完成了銷售線下店內(nèi)全部品牌的承諾，成為在中國(guó)唯一的權(quán)威化妝品零 售網(wǎng)站。進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)僅兩年多，絲芙蘭開(kāi)始了加速向中國(guó)各大城市擴(kuò)張布局的步伐。
秋日的北京天高氣朗，一家?guī)в袧庥舻刂泻Ｉ实囊馐讲蛷d里，洋溢著熱烈的法式情調(diào)。這里是法國(guó)路易威登旗下的化妝品零售商絲芙蘭精心選擇的 “熱力圣誕開(kāi)放日”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，它讓人們感受到來(lái)自巴黎的時(shí)尚氣息。絲芙蘭中國(guó)區(qū)主席周吉思（Thierry Jaugeas）在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)透露了他們?cè)谥袊?guó)的“百店計(jì)劃”，現(xiàn)場(chǎng)還演示了07′各季妝容回顧秀及冬妝展望，為多彩的秋季注入了更多時(shí)尚元素。
有“美容糖果店”之稱的絲芙蘭是歐洲領(lǐng)先的化妝品零售商之一，專營(yíng)高檔化妝品和香水，1969年創(chuàng)立于法國(guó)里摩日，1997年加入全球第一奢侈品牌公司路易威登（LVMH）。目前，絲芙蘭在全球21個(gè)國(guó)家擁有800多家店鋪，年銷售額達(dá)20多億歐元。從2005年4月開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，截至目前，在北京、上海、廣州、深圳、沈陽(yáng)、杭州、蘇州和寧波等8個(gè)城市開(kāi)設(shè)了23家零售門店，以及SEPHORA中國(guó)網(wǎng)上商店。周吉思說(shuō)，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，高檔化妝品領(lǐng)域已經(jīng)擁有的穩(wěn)定、成熟的消費(fèi)群體，絲芙蘭將加速中國(guó)區(qū)的開(kāi)店步伐，正是中國(guó)巨大的市場(chǎng)潛力和消費(fèi)者對(duì)“體驗(yàn)式”購(gòu)物的青睞，為絲芙蘭在中國(guó)的“百店計(jì)劃”增添了信心。
周吉思認(rèn)為，近年來(lái)，全球化妝品市場(chǎng)，特別是經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的新興國(guó)家市場(chǎng)，其需求的增長(zhǎng)超出了人們的想象。來(lái)自全球管理咨詢及研究的克萊恩公司(Kline & Company)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)2006年化妝品銷售額較2005年增長(zhǎng)逾13%，躍居全球第三位。
絲芙蘭中國(guó)區(qū)總經(jīng)理亢雅軍女士說(shuō)：“中國(guó)消費(fèi)者已經(jīng)意識(shí)到尋找美也是一種自我發(fā)現(xiàn)。我們感到，客戶對(duì)于美的理解力已經(jīng)越來(lái)越深刻，他們會(huì)讀很多時(shí)尚雜志，并不總是依賴某一個(gè)品牌，而是希望超越品牌。絲芙蘭sephora的目標(biāo)就是幫助他們做出更適合自己，也更符合潮流的選擇。”
據(jù)介紹，目前，絲芙蘭在北京的國(guó)貿(mào)商場(chǎng)、中關(guān)村和望京華聯(lián)分別開(kāi)設(shè)了3家零售店。在國(guó)貿(mào)店，黑白基調(diào)為店堂裝飾主色，在護(hù)膚、彩妝、香氛等分區(qū)開(kāi)放式貨架上，除了絲芙蘭自有品牌的各系列產(chǎn)品外，大量的是全球知名品牌，如迪奧、蘭蔻、雅施蘭黛、倩碧、H2O等產(chǎn)品，還有絲芙蘭獨(dú)家引進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)的一些特別品牌，如來(lái)自澳洲的面膜專業(yè)品牌Skinvital、法國(guó)的沐浴品牌LCDP、眼部護(hù)理品牌塔莉卡（Talika）等。據(jù)悉，絲芙蘭銷售的化妝品，囊括了60個(gè)全球一線美容品牌，共1000多個(gè)品種。顯然，絲芙蘭的國(guó)際化操作模式以及路易威登背景，為其贏得了眾多的國(guó)際一線品牌供應(yīng)商的支持。另外，絲芙蘭獨(dú)特的“3E體驗(yàn)”（Ease、Excitement、Education，即自由輕松、為之激動(dòng)、改變觀念）營(yíng)銷模式，也是該店贏得顧客認(rèn)知和信賴的法寶。
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