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據(jù)報道，2024年7月，38歲的法學(xué)博士余某以線上問診與非處方藥品（OTC）銷售并行的方式創(chuàng)業(yè)，兩個月后被警方以“售賣無效藥品涉嫌詐騙”查封門店并拘留多人。2025年2月，檢方以證據(jù)不足將案件退回補充偵查。此案引發(fā)了社會上對中醫(yī)藥“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的廣泛討論，不僅關(guān)乎創(chuàng)業(yè)者的命運，也折射出當(dāng)前中醫(yī)藥現(xiàn)代化進(jìn)程中政策支持、公眾認(rèn)知與法律邊界之間的復(fù)雜關(guān)系。
近年來，國家高度重視中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展，尤其在“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域頻頻發(fā)力。2023年2月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《中醫(yī)藥振興發(fā)展重大工程實施方案》，其中明確提出發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)藥貿(mào)易”新模式，推動建設(shè)中醫(yī)藥服務(wù)出口基地。
地方層面，如重慶市政府2025年1月出臺《重慶市推動中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新發(fā)展行動計劃（2025—2027年）》，提出打造數(shù)字化中藥材交易市場、建設(shè)智慧共享中藥房等舉措。可見，提升中醫(yī)藥服務(wù)可及性和產(chǎn)業(yè)競爭力，推動中醫(yī)藥與互聯(lián)網(wǎng)深度融合，已成為國家戰(zhàn)略方向。
政策如此密集，是因為中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈條長、就業(yè)容量大、文化底色濃，而數(shù)字技術(shù)恰好能穿透地理壁壘，讓田間藥草直接抵達(dá)患者藥罐，用數(shù)據(jù)沉淀實現(xiàn)質(zhì)量溯源、精準(zhǔn)種植和跨境交易，助力化解資源、信任、市場三大痛點。
然而，在這一過程中，社會上對中醫(yī)藥療效的認(rèn)知偏差仍較為常見，不少人認(rèn)為中藥見效慢，甚至因此質(zhì)疑其科學(xué)性。
對此，健康科普專家趙杰與陜西省中醫(yī)醫(yī)院專家任嘯在《中藥吃對才健康》一文中提醒：劑型決定速度，“湯者蕩也去大病用之，散者散去急病用之，丸者緩也”�！督】底稍儓蟆房囊帽本┲嗅t(yī)醫(yī)院主任醫(yī)師劉樹椿的觀點認(rèn)為，調(diào)經(jīng)、腫瘤、痤瘡等病需半年乃至更長周期重建人體平衡，“三分藥七分養(yǎng)”是中醫(yī)邏輯而非藥效遲鈍。西藥以單分子靶向迅速阻斷癥狀，中藥則用復(fù)方多靶點調(diào)和陰陽，目標(biāo)不同而節(jié)奏自異。
法學(xué)博士余某所涉案件中，部分患者因短期內(nèi)未見明顯療效而投訴甚至報警，一定程度上折射了公眾對中醫(yī)藥作用機制理解不足。患者王某僅花費698元購藥后即認(rèn)定受騙，但并無證據(jù)表明其所購藥品為假冒偽劣產(chǎn)品，而企業(yè)提供的處方均經(jīng)執(zhí)業(yè)醫(yī)師審核，藥品來源正規(guī)，且設(shè)有退款機制。爭議的核心在于療效預(yù)期管理——中醫(yī)藥的法律屬性是“調(diào)理”，而非“立竿見影”，若用西藥速度標(biāo)準(zhǔn)衡量中藥，難免有違其規(guī)律。
實際上，政策已為中醫(yī)藥之“慢”留出了空間。如重慶市計劃到2027年把中藥材種植與加工產(chǎn)值做到430億元，培育10億元中成藥大品種5個，新增國醫(yī)大師、全國名中醫(yī)6名以上，這背后就是對“慢”的長期價值的篤定。監(jiān)管者要做的，是守住邊界，讓慢工出細(xì)活，而非讓“慢藥”背黑鍋。
為推動中醫(yī)藥“互聯(lián)網(wǎng)+”健康發(fā)展，相關(guān)部門應(yīng)秉持包容審慎原則，既要依法規(guī)范經(jīng)營行為，也要尊重行業(yè)發(fā)展規(guī)律。平臺與企業(yè)須加強自律，確保廣告真實、診療合規(guī)、售后完善，杜絕夸大宣傳和誘導(dǎo)消費。同時，應(yīng)加大科普力度，引導(dǎo)公眾正確認(rèn)識中藥療效特點，增強醫(yī)患信任。唯有如此，才能真正實現(xiàn)中醫(yī)藥現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型，讓傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)煥發(fā)新生機。
中醫(yī)藥“互聯(lián)網(wǎng)+”是時代發(fā)展的必然趨勢，是滿足人民群眾日益增長的健康需求的重要途徑。各方需共同努力，既要有政策的支持，也需要社會各界的理解和包容，才能實現(xiàn)中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，讓更多人受益于中醫(yī)藥的獨特功用。
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