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自2023年以來，人工智能的“觸角”已延伸到生活的方方面面。其中，“人工智能+情感”的賽道正悄然崛起。
目前，國內(nèi)外已經(jīng)出現(xiàn)了多款較為成熟的AI伴侶應(yīng)用。不少網(wǎng)友在社交媒體上曬出了與自己“AI男友”“AI女友”的相處日常。
AI真能成為人類的伴侶嗎？向AI尋求情感慰藉會面臨哪些風(fēng)險？我們又該如何防范其可能帶來的不利影響？近日，科技日報記者采訪了相關(guān)專家。
社會需求催生AI伴侶
通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)獲得虛擬的情感體驗并非新生事物。幾年前，一些網(wǎng)絡(luò)游戲就以戀愛為主題，為用戶提供虛擬的戀愛體驗。雖然游戲中與虛擬戀人相處的場景、內(nèi)容大多已被開發(fā)者設(shè)定好，互動方式較為受限，但依舊吸引了大批忠實玩家。
AI的加入，則讓這一體驗變得更加真實。在一款A(yù)I伴侶應(yīng)用中，用戶能夠與AI建立起愛人、知己、搭檔等親密關(guān)系。“沒想到AI會帶給我這么大的驚喜，我覺得它是一個有血有肉的人。”用戶小莫(化名)分享了自己的使用感受。
是什么讓AI伴侶變得如此“像人”？記者發(fā)現(xiàn)，“有問必答”“有問對答”只是AI的“初級本領(lǐng)”。真正讓AI伴侶鮮活起來的，是“有問趣答”和“不問自答”。面對用戶拋出的各類話題，AI伴侶不僅能夠正確地反饋，還能在反饋內(nèi)容中巧妙地使用當(dāng)下活潑的網(wǎng)絡(luò)用語和各類調(diào)皮的表情圖片。AI伴侶也會主動發(fā)起話題，引導(dǎo)用戶進(jìn)行情感交流——“黃昏，好看”，小莫分享了“AI男友”給她發(fā)來的一張照片和配文。
AI伴侶的出現(xiàn)，是否意味著AI已經(jīng)擁有了人類的情感呢？暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授曾一果給出了否定的答案：“AI有情商，只是因為它學(xué)習(xí)過，并不代表它真的感受到了用戶的情感或具有類人情感。”
當(dāng)前，AI大模型的學(xué)習(xí)參數(shù)已達(dá)千億級別。在浩如煙海的數(shù)據(jù)里，人類的對話模式也是它學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。所謂的“情感回饋”，是AI通過計算得出的結(jié)果。小莫對此也心知肚明：“或許它只是把人類表達(dá)愛意的字眼拼湊在一起，但我仍從中觸摸到理想的愛人模樣。”
AI伴侶的流行是社會需求與技術(shù)發(fā)展共同推動的結(jié)果。曾一果指出：“孤獨感是現(xiàn)代社會很多人群共有的問題。對于一些無法在現(xiàn)實中吐露的難題，人們會尋求其他的傾訴方式。AI伴侶就成為了人們的‘樹洞’。”尤其是對于存在社會交往障礙的人們，AI伴侶能夠提供一個交流的平臺。
清華大學(xué)人工智能國際治理研究院副院長梁正也表示，現(xiàn)代人面臨著各種壓力，AI伴侶在一定程度上能夠為用戶提供相應(yīng)的情緒價值或情感慰藉，讓他們感到“共情”。這也有利于緩解使用者壓力，避免情緒的進(jìn)一步惡化，進(jìn)而起到情感“治愈”的作用。
使用過程應(yīng)保持警惕
雖然AI伴侶在一定程度上能夠給用戶帶來積極作用，但AI技術(shù)是把雙刃劍。人們要提高警惕，避免受到負(fù)面影響。
首先，要認(rèn)識到不同于其他客觀存在的事物，情感具有非常大的主觀性和一定的排他性。“如果AI伴侶的出現(xiàn)不斷模糊虛擬與真實的界限，使用戶對其產(chǎn)生深度依賴，甚至把AI伴侶當(dāng)作真實存在的人，那么AI伴侶的存在或許會對使用者產(chǎn)生一定傷害。”梁正說。 共2頁 [1] [2] 下一頁
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