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隨著人工智能和聊天機(jī)器人（如ChatGPT）的發(fā)展壯大，公眾也開始擔(dān)心這項(xiàng)新技術(shù)對未來的勞動力意味著什么。
雖然一些人認(rèn)為這些新的人工智能模型可能會取代工人，但美國勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)家、麻省理工學(xué)院教授大衛(wèi)·奧托爾（David Autor）的看法更為積極，認(rèn)為人工智能可以重振美國中產(chǎn)階級。
奧托爾表示，這在一定程度上是因?yàn)楫?dāng)前的人工智能浪潮不同于早期的技術(shù)熱潮。他指出，在此之前，個人電腦時代傷害了技能較低和沒有受過大學(xué)教育的工人。但這波新的人工智能浪潮的影響可能恰恰相反，可能會對白領(lǐng)和受過大學(xué)教育的工人造成最嚴(yán)重的打擊。
人工智能實(shí)際上可以幫助低技能工人在他們的角色中脫穎而出。例如，最近的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，與人工智能聊天機(jī)器人配對的低技能客戶服務(wù)代表的工作效率有所提高。相比之下，高技能工人的生產(chǎn)率提高了“接近0%”，該研究的作者說。更有趣的是，一位為員工購買ChatGPT Plus的CEO說，他發(fā)現(xiàn)員工的工作效率提高了。
奧托爾表示：“好的情況是，人工智能讓精英專業(yè)知識變得更便宜、更容易獲得。突然之間，這些工人可以總結(jié)文獻(xiàn)，寫一份像樣的文件，組織時間表，做醫(yī)學(xué)分析，設(shè)計(jì)產(chǎn)品，找出路線，甚至可能駕駛飛機(jī)。”
盡管有這樣的預(yù)測，但奧托爾表示，人類的能力在許多方面仍然超過人工智能。他指出，人類更善于與他人交往，更善于引導(dǎo)創(chuàng)造力。
他說：“首先，我們生活在物理世界中，而大多數(shù)機(jī)器都不是這樣。我們可以用我們的手、我們的身體和我們的臉做各種各樣的事情，這是機(jī)器目前無法做到的。”
最壞的情況
雖然許多工人可能會擔(dān)心人工智能對勞動力的影響，但奧托爾表示，他主要擔(dān)心的是，人工智能如果被壞人利用，可能會導(dǎo)致錯誤信息的傳播、武器的制造和安全威脅。
他說：“在我看來，我實(shí)際上認(rèn)為具有諷刺意味的是，目前勞動力市場是最不可怕的部分。實(shí)際上，我更擔(dān)心人工智能對其他一切事物的影響。”
奧托爾還表示，在最壞的情況下，“我們使用人工智能來殺死彼此”，這與其他研究人員的類似警告相呼應(yīng)。
來源：新浪財(cái)經(jīng) 環(huán)球市場播報(bào)
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