法國(guó)電視一臺(tái)11月21日?qǐng)?bào)道,原題:沒(méi)有了中國(guó)游客,巴黎百貨公司苦苦掙扎自從中國(guó)游客缺席法國(guó)旅游市場(chǎng)以來(lái),巴黎各大百貨公司已陷入嚴(yán)重的財(cái)務(wù)困境。近年來(lái),它們?cè)蛑袊?guó)游客紛紛推出針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)模式,現(xiàn)在卻不得不重新審視市場(chǎng)戰(zhàn)略。
圣誕節(jié)前的巴黎百貨公司人流熙熙攘攘。在剛過(guò)去的這個(gè)周末,沒(méi)跡象表明奧斯曼大街上這些華麗的大商場(chǎng)正為財(cái)務(wù)煩惱苦苦掙扎。但顧客當(dāng)中的確少了某個(gè)群體。就像一名中國(guó)留學(xué)生所說(shuō)的:因擔(dān)憂(yōu)疫情,很多人決定待在國(guó)內(nèi)過(guò)節(jié)。這解釋了中國(guó)游客缺席的原因,中國(guó)的防疫措施極嚴(yán)厲,出境游變得很復(fù)雜。
然而,中國(guó)游客是支撐起法國(guó)旅游業(yè)收入的一個(gè)“頂梁柱”。2019年,他們?cè)诜▏?guó)共消費(fèi)35億歐元,占據(jù)當(dāng)年法國(guó)旅游業(yè)整體收入的7%。因?yàn)槿鄙倭酥袊?guó)游客的貢獻(xiàn),加上國(guó)內(nèi)購(gòu)買(mǎi)力疲軟,法國(guó)巴黎春天百貨公司新近關(guān)閉了3家商場(chǎng)。其對(duì)手老佛爺百貨,則已出售旗下11家商場(chǎng)。更糟糕的是,老佛爺百貨在巴黎專(zhuān)門(mén)為中國(guó)人開(kāi)設(shè)的“接待及購(gòu)物中心”已歇業(yè)一年半,且無(wú)法預(yù)測(cè)再營(yíng)業(yè)日期。
老佛爺內(nèi)部文件顯示,與2019年相比,今年預(yù)計(jì)損失的營(yíng)業(yè)額將達(dá)到破紀(jì)錄的9.28億歐元!老佛爺目前已同工會(huì)達(dá)成協(xié)議,員工除了領(lǐng)取最低工資,在2022年全年將有每月2天的“技術(shù)失業(yè)期”。一些員工表示對(duì)將來(lái)能否保住飯碗很發(fā)愁。
盡管部分歐洲游客已重返法國(guó),但(當(dāng)?shù)兀┌儇浌颈仨氄{(diào)整市場(chǎng)戰(zhàn)略。春天百貨發(fā)言人勒魯克斯表示,本土顧客是重中之重。中國(guó)游客的缺席,會(huì)加速其滿(mǎn)足法國(guó)民眾的愿望。勒魯克斯稱(chēng),“我們推出價(jià)值 5 到 250 歐元的產(chǎn)品。希望每位消費(fèi)者都能以實(shí)惠價(jià)格帶著喜歡的東西離開(kāi)。”很顯然,如今的法國(guó)百貨公司將賭注押在法國(guó)人身上。(來(lái)源:環(huán)球網(wǎng) 趙風(fēng)英譯)
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