基于此,線下醫(yī)療美容機構(gòu)倘若能夠很好地平衡消費屬性和醫(yī)學(xué)屬性,則容易在市場中站穩(wěn)腳跟。
民營醫(yī)療美容醫(yī)院容易傾向消費屬性,過分注重營銷,削弱醫(yī)學(xué)專業(yè)程度,品質(zhì)不太容易保障;公立醫(yī)院整形科由部隊醫(yī)院燒傷整形科室發(fā)展而來,一般通過在醫(yī)院內(nèi)部設(shè)立整形美容科室開展醫(yī)美服務(wù),效果和品質(zhì)能夠得到保障,但很難提供與其匹配的服務(wù)流程和服務(wù)體驗,無法滿足消費者需求,價格不太靈活,服務(wù)激勵也不夠。因此,民營和公立各有優(yōu)勢。

億歐大健康認(rèn)為,從大趨勢來看,公立醫(yī)院的公益性、品牌自然流量的局限性以及非市場化運作造成的成本高,均會導(dǎo)致公立醫(yī)院退出醫(yī)療美容市場,回歸公益,將消費醫(yī)療交給市場。
“淘寶”般的醫(yī)美電商
“天貓”般的綜合電商
長期以來,醫(yī)療美容行業(yè)存在信息不透明、渠道獲客成本高的痛點,新興的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺通過信息公開化為消費者提供多維度參考信息,倒逼暴利項目回歸合理,降低獲客成本;诖耍虑陬A(yù)測,隨著滲透率的進(jìn)一步增長,未來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺有望取代百度,成為線上第一大醫(yī)美流量入口。
根據(jù)德勤發(fā)布的《中國醫(yī)療美容O2O市場分析》顯示,醫(yī)療美容O2O與醫(yī)療整形在美業(yè)市場中占比35%;到2020年,醫(yī)美行業(yè)消費者總體數(shù)量預(yù)計將達(dá)到5000萬人規(guī)模。隨著醫(yī)療美容行業(yè)自身規(guī)模的不斷變大,同時隨著醫(yī)美APP服務(wù)內(nèi)容不斷向消費者和醫(yī)美機構(gòu)、上游廠等全產(chǎn)業(yè)鏈的拓展,醫(yī)美APP市場規(guī)模還會繼續(xù)加速放量,行業(yè)中樞作用會繼續(xù)加強,市場規(guī)模會繼續(xù)增高。

需要考慮的是,這種新渠道的紅利不會長久存在。隨著平臺上醫(yī)美機構(gòu)的增多,平臺客量接近飽和,流量的分發(fā)就會不足,醫(yī)美機構(gòu)想要獲取額外的流量就需要投放廣告,或去市場上購買流量。
或許是新渠道紅利期將近,無論是天貓醫(yī)美電商的推出,抑或是阿里健康與美麗神器、京東與悅美所達(dá)成的戰(zhàn)略合作,還是美團(tuán)點評成立麗人事業(yè)部,均在開辟出新的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美流量。

阿里、京東、美團(tuán)點評先后紛紛入局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美市場,用“謀劃已久”或“機緣巧合”來形容顯然不合適,準(zhǔn)確來說是順勢而為。三大綜合商品型電商平臺開始介入醫(yī)療美容市場,側(cè)面反映了醫(yī)療美容消費已經(jīng)逐漸普遍化,處于一個比較高頻和常規(guī)化的消費層面。
對這三大平臺來講,一方面,自營對選品的專業(yè)度要求高,需要自己選品、選擇項目、選擇醫(yī)院價格,因此需要跟有供應(yīng)鏈整合能力的企業(yè)一起合作,所以選擇互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺進(jìn)行合作,無疑增強了雙方的品牌背書;另外一方面,醫(yī)療美容是一個非常分散的行業(yè),服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程度不高,三大平臺肯定會試圖在一定程度上將醫(yī)美產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,挑選出相對高頻和門檻稍稍微低的產(chǎn)品。
也就是說,基于精選的概念,阿里、京東、美團(tuán)點評三大平臺入局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美市場,有效降低消費者的選擇門檻。此外,平臺之間還可以實現(xiàn)流量共享,用更低的成本獲取到跨行業(yè)、擴層次的消費群體。
有個挺有意思的說法,如果說互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺對標(biāo)醫(yī)美界的“淘寶”,阿里、京東、美團(tuán)點評則是醫(yī)美界的“天貓”。雖然阿里、京東、美團(tuán)點評在資本上具有不小的優(yōu)勢,但作為后來者,能否“吃掉”垂直類的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺市場尚未可知。畢竟,醫(yī)美有著區(qū)別與其他消費品的特性,垂直類的平臺在信任度方面仍然具有不小的優(yōu)勢。
。▉碓矗簝|歐網(wǎng) 郭銘梓) 共2頁 上一頁 [1] [2] 寧波美塑醫(yī)美——美塑鳳凰團(tuán)隊傾力打造 醫(yī)美護(hù)膚品怎么樣 選對品牌體驗顛覆性護(hù)膚效果 助力中國醫(yī)美之都 成都迎來醫(yī)美“奧斯卡” 《上海灘》許文強將現(xiàn)身廣州,健麗醫(yī)美國際16城聯(lián)動盛典起航 業(yè)界公認(rèn)的醫(yī)美護(hù)膚品有哪些 蓓慕領(lǐng)跑高端醫(yī)美護(hù)膚時代 搜索更多: 醫(yī)美 |