日前,高端智能音箱廠商Sonos納斯達(dá)克成功上市。Strategy Analytics數(shù)據(jù)顯示,在亞馬遜發(fā)布Echo之前,Sonos的音箱在2014年占整個(gè)WiFi音箱市場(chǎng)50%的份額。智能音箱已經(jīng)成為全球增長最快的消費(fèi)級(jí)硬件。過去的2017年,亞馬遜、谷歌、蘋果等科技巨頭先后入局布局智能音箱市場(chǎng)。國內(nèi)方面阿里巴巴、京東、小米、百度等也在這一年推出了智能音箱產(chǎn)品。
從技術(shù)上看,世界范圍內(nèi)語音識(shí)別的交互功能已基本成熟,語音識(shí)別準(zhǔn)確率在過去兩年已經(jīng)大幅提高。同時(shí),國內(nèi)各大電商平臺(tái)、智能語音交互云平臺(tái)、數(shù)字音樂平臺(tái)以及時(shí)下各大網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)都在努力將服務(wù)整合到音箱產(chǎn)品中,智能音箱已經(jīng)涉及到語音服務(wù)、家居控制、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能的各個(gè)方面。這是智能音箱得以實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展的基礎(chǔ)。IT行業(yè)分析公司Canalys發(fā)布的報(bào)告顯示,2017年智能音箱全球銷售量超3000萬臺(tái),而2018年全球智能音箱銷量預(yù)計(jì)將增長到5630萬臺(tái)。
與海外相比,智能音箱在國內(nèi)市場(chǎng)的銷路尚未真正打開,但發(fā)展依然堪稱迅速。據(jù)權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)GfK于2017年10月公布的“中國智能音箱市場(chǎng)分析”報(bào)告,2015年中國智能音箱零售量只有1萬臺(tái),2016年增至6萬臺(tái),而2017年僅前8個(gè)月累計(jì)銷售已超10萬臺(tái)。
一個(gè)不容忽視的事實(shí)是,國產(chǎn)智能音箱廠商們雖然完成了漂亮的銷售數(shù)據(jù),但低價(jià)促銷在其中起到了至關(guān)重要的作用。去年“雙11”原價(jià)499元天貓精靈僅售99元,定價(jià)299元的叮咚top在“雙11”更是賣出了49元的白菜價(jià)。廠商為了搶占智能家居流量入口,甚至不以盈利為導(dǎo)向,將產(chǎn)品定價(jià)一低再低。但是低價(jià)的背后,卻是土豪爸爸們不斷增加的補(bǔ)貼力度和自身暴露出的產(chǎn)能問題。
此外,目前智能音箱在技術(shù)和市場(chǎng)方面依然存在一些問題,如語音交互能力較弱、內(nèi)容服務(wù)生態(tài)不足、用戶黏性低等。
技術(shù)方面的問題主要是語音交互能力的問題。目前智能音箱的語音交互只能進(jìn)行模式化的應(yīng)對(duì),相對(duì)單調(diào)呆板?鐖(chǎng)景、跨任務(wù)的對(duì)話經(jīng)常進(jìn)行不下去,對(duì)上下文信息的理解能力較弱。而這會(huì)影響智能音箱進(jìn)一步發(fā)展的進(jìn)度。
市場(chǎng)方面的問題則是智能音箱并沒有真正抓住用戶痛點(diǎn),成為剛需產(chǎn)品。僅從音箱功能考慮,智能音箱相對(duì)于普通音箱沒有任何優(yōu)勢(shì)。對(duì)音樂要求高的用戶來說,智能音箱的音質(zhì)無法滿足需求。而對(duì)音樂要求沒那么高的用戶來說,普通藍(lán)牙音箱更經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。
來源:法制晚報(bào) 文/劉俊霞
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